云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服应用在哪里 内容精选 换一换
  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服应用在哪里 相关内容
  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

    来自:百科

    查看更多 →

  • GaussDB(DWS)的易扩展体现在哪里

    华为云计算 云知识 GaussDB (DWS)的易扩展体现在哪里 GaussDB(DWS)的易扩展体现在哪里 时间:2021-06-17 12:21:18 数据库 GaussDB(DWS)的产品优势之一,易扩展,体现在如下的方面: 按需扩展:Shared-Nothing开放架构,可

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服应用在哪里 更多内容
  • GaussDB(DWS)的易使用体现在哪里

    华为云计算 云知识 GaussDB(DWS)的易使用体现在哪里 GaussDB(DWS)的易使用体现在哪里 时间:2021-06-17 12:16:19 数据库 GaussDB(DWS)的产品优势之一,易使用,体现在如下的方面: 一站式可视化便捷管理:通过使用GaussDB(DW

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能问答机器人应用场景

    统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 鲲鹏SSL硬加速方案的优势在哪里

    鲲鹏SSL硬加速方案的优势在哪里 鲲鹏SSL硬加速方案的优势在哪里 时间:2021-05-21 11:09:10 鲲鹏SSL硬加速方案与硬件加速卡方案相比,具有更高的性能,优势显著: 鲲鹏920处理器集成RSA加速器,RSA2048性能规格为50K OPS。 鲲鹏两路服务器提供108K OPS

    来自:百科

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。

    来自:百科

    查看更多 →

  • GaussDB(DWS)的高可靠体现在哪里

    华为云计算 云知识 GaussDB(DWS)的高可靠体现在哪里 GaussDB(DWS)的高可靠体现在哪里 时间:2021-06-17 12:23:45 数据库 GaussDB(DWS)的产品优势之一,高可靠,体现在如下的方面: ACID:支持分布式事务ACID(Atomicit

    来自:百科

    查看更多 →

  • GaussDB(DWS)的高性能体现在哪里

    华为云计算 云知识 GaussDB(DWS)的高性能体现在哪里 GaussDB(DWS)的高性能体现在哪里 时间:2021-06-17 12:22:30 数据库 GaussDB(DWS)的产品优势之一,高性能,体现在如下的方面: 1. 云化分布式架构 GaussDB(DWS)采用

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云备份_云备份功能_云备份在哪里打开

    云硬盘备份不支持复制至其他区域。 云服务器备份 支持备份服务器中的共享云硬盘,且支持备份最多挂载10个共享盘的云服务器。 只有“可用”或“锁定”状态的存储库中的云服务器备份才能创建镜像和复制。 处于“保留期”且为冻结状态的云服务器不支持备份。 支持服务器下多个云硬盘数据的崩溃一致性备份和数据库备份。

    来自:专题

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 语音通话是什么

    音通话平台分别呼叫主叫Jack和客服Sophia,使主叫和被叫互相通话。 语音回呼能力可以应用在以下场景。 在线打车:司机接到客户打车需求,一键拨通打车客户,快速进行沟通,隐藏真实号码,防止信息泄露。 快递服务:扫描订单,一键拨通对方,准确高效。 语音通知功能 业务公司发现用户J

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 政务OA_OA在哪里登录_OA自动化办公

    入AI人工智能、大数据分析、机器学习等智能化技术和安全保障技术,提供扩展开发工具,为传统OA产业注入新的活力。 访问店铺 协同办公系统 以电子政务外网为依托,基于市级自主可控政务云平台提供各部门使用的协同办公系统,包括统一办公门户、公文管理、会务管理、日常业务、信息服务、督查督办

    来自:专题

    查看更多 →

  • 安全云备份_查看云备份_云备份在哪里找

    Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时,安装失败。系统提示:Agent working user rdadmin exist。 数据库服务器备份失败 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上,已成功安装数据库服务器备份的Agent,但执行数据库服务器备份出现失败的情况。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 哪里购买域名比较好_域名价格_域名解析服务

    华为云域名注册服务 哪里购买域名比较好 域名注册(Domain Registration)是用户付费获取Internet上某一域名一段时间使用权的过程。华为云域名注册服务提供域名的注册购买、实名认证以及管理功能。 要想在Internet上建立服务器发布信息,需要先注册相应的域名。

    来自:专题

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了