云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服意图分类模型 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

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  • 逻辑模型和物理模型的对比

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  • “大模型驱动的软件研发”助推企业研发智能化升级

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  • 智能客服意图分类模型 更多内容
  • 自然语言理解是什么

    对用户的话语进行意图识别以及关键词提取,为智能助手、对话机器人等应用场景提供技术支持 稳定可靠 能够处理语义的不确定性,用户也可自助添加语料适配更多极端案例 简单易用 简单易用的API接口,无需购买服务器,支持跨平台调用 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 堡垒机的分类

    华为云计算 云知识 堡垒机 分类 堡垒机的分类 时间:2020-07-15 10:01:21 云审计 堡垒机,是应用代理技术,对服务系统、应用系统、网络设备的远程管理,实现运维人员的身份认证、登陆授权、事中操作监控、售后直观回放审计。堡垒机有以下分类 一、网关型堡垒机 网关型堡垒

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  • 云计算常见的分类

    华为云计算 云知识 云计算常见的分类 云计算常见的分类 时间:2021-06-08 19:49:27 云计算 按服务的层级通常将云计算分为: 1、I层主要提供计算、存储、网络类基础服务,典型I层云服务,例如: 弹性云服务器 。 2、P层主要提供应用运行、开发环境和应用开发组件,典型P层云服务,例如:数据库服务。

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 雪花型模型

    华为云计算 云知识 雪花型模型 雪花型模型 时间:2021-06-02 14:23:10 数据库 雪花型模型是直接面对报表类型应用常用的模型结构,因为事实表的维度展开以后和雪花结构一样而得名,是在OLAP应用中,尤其是报表系统中会经常遇到雪花模型的情况。如下图即一个雪花模型。 图中,保存度

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • DDL如何进行分类

    华为云计算 云知识 DDL如何进行分类 DDL如何进行分类 时间:2021-07-02 11:29:03 数据库 云数据库 云数据库 GaussDB (for MySQL) DDL(Data Definition Language数据定义语言),用于定义或修改数据库中的对象,主要分为

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  • 系统函数的分类有哪些

    华为云计算 云知识 系统函数的分类有哪些 系统函数的分类有哪些 时间:2021-07-01 23:27:28 数据库 mysql 云数据库GaussDB(for MySQL) 系统函数是对一些业务逻辑的封装,以完成特定的功能。系统函数可以有参数,也可以没有参数。系统函数执行完成后会返回执行结果。

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  • 常见的备份方式分类方法

    华为云计算 云知识 常见的备份方式分类方法 常见的备份方式分类方法 时间:2021-07-01 13:43:57 数据库管理 数据库 数据备份与恢复 备份方式可主要根据数据集合的范围、是否停用数据库及备份内容进行分类。 1.根据备份的数据集合的范围: 全量备份 差异备份 增量备份

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 爱AI美食图片分类大赛

    食家蔡澜说爱吃的人,享受食物的人,值得交往。同时,近年来,受益于算法、算力的提升和大数据的发展,人工智能AI越来越成为学术界、产业界最热门的话题之一。 本次爱(AI)美食·图片分类赛,基于华为云DevCloud教育解决方案,以赛代学帮助选手更快入门AI。选手需要在线上实训后,学习

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    景,祝您轻松应对智能时代挑战 华为云产品 立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 替换VolcanoJobreplaceBatchVolcanoShV1alpha1NamespacedJob 查询VolcanoJob详情read

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  • 物理模型产出物

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  • 华为云DRS数据复制服务在线迁移示意图

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