国采中心在智能客服建设方面，与华为云及沃丰科技Udesk合作，用智能赋能政务服务，提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制，国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人，自动回答常规问题，实现7*24小时服务用户，提升了用户的体验度。 2、启用在线客服，可以同时服务多用户，知识

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华为云云原生黄金课程01：云原生开学“第一课” 《云原生王者之路集训营》是华为云云原生团队精心打磨的云原生学习技术公开课，分为黄金、钻石、王者三个阶段，帮助广大技术爱好者快速掌握云原生相关技能。本课程为黄金课程的第一课，由华为云CNCF的官方大使、技术监督委员会贡献者，Kubernetes社区Maintai

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1.8.0_141或以上版本的JDK，但是只支持java8版本。 在Windows操作系统中，您可以访问JDK官网下载符合操作系统版本的JDK，并根据指导进行安装。 1. 点击DWS左侧连接管理下载对应版本的Data Studio客户端； 2. 解压下载的客户端软件包（32位或64

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华为云计算 云知识 E-R方法中的属性 E-R方法中的属性 时间：2021-06-02 10:15:59 数据库 E-R方法中，属性指描述实体性质或特征的数据项。 属于一个实体的所有实例都具有相同的性质。 这些性质和特征就是属性，比如学生的学号、姓名和性别等。 在概念模型中一般用圆角矩形框表示属性。

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全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过 工单分派给不同的服务组。 工单：为质检专人提供人工质检和报表服务 业务架构： 产品价值：统一全渠道、智能路由、避免数据孤岛、智能弹屏

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间：2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按量付费，每个月按照实际使用量收费，如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。 包年包月-价格详情

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文件，进行安装，出现如下图界面： 此处会提示用户指定产品安装目录，如果指定的安装路径不存在，会自动创建相关路径。安装路径力求简单易于维护，不要使用汉字、空格和操作系统限制的特殊符号，如果产品安装路径不可用或磁盘空间不足，会导致安装失败。选择正确的安装路径后，点击安装。安装完成 100%后，点击下一步。

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院 数据库开发环境 HCIA- GaussDB 系列课程。华为的GaussDB支持基于C、Java等应用程序的开发。了解它相关的系统结构和相关概念，有助于更好地去开发和使用 GaussDB数据库 。 本课程讲述了GaussDB的所有工具使用，方便用户学习和查看。学习本课程之前，需要了解操

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华为云计算 云知识 E-R方法中的联系 E-R方法中的联系 时间：2021-06-02 10:17:41 数据库 大多数场合下面，数据模型里面关心的是实体之间的联系。E-R方法中，用“联系”描述实体内部以及实体之间的联系。在概念模型中一般使用菱形框表示联系。 文中课程 更多精彩课

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作为一家有着多年沉淀的全球化零售服务品牌，华为终端能一直广受消费者的好评，传奇背后，是积极转型，用数字化重塑竞争力，通过对门店人员的精细化培养与管理，从而提升高质量服务的水平，达到甚至超越门店整体的运营目标。 在数字化时代，品牌商对消费者的影响力，需要依托门店人员的服务来放大价值。时

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作为一家有着多年沉淀的全球化零售服务品牌，华为终端能一直广受消费者的好评，传奇背后，是积极转型，用数字化重塑竞争力，通过对门店人员的精细化培养与管理，从而提升高质量服务的水平，达到甚至超越门店整体的运营目标。 在数字化时代，品牌商对消费者的影响力，需要依托门店人员的服务来放大价值。时

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接通正在空闲状态的坐席人员； 华为云客服可申请试用哦！如果有需要的企业用户快去体验吧！ https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

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步骤三：预览效果如下： 3、插件-在线客服 注意：手机QQ在线登陆不会显示在线，必须在电脑登陆才会显示在线；不能填写11位的手机号码；要填手机号码**的QQ号码。 步骤一：拖拽“在线客服”插件到编辑界面 步骤二：直接弹出 “在线客服”的“设置”，或点击“在线客服”的“设置”；选择是否显示账号、名称、是否启用浮动样式。如下图：

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产品价值和效果不同：七陌智能云客服专注为企业赋能降本增效，⽽⾮单⼀只提供使⽤。 七陌智能云客服在于为企业提⾼⼈员单产效率，不断降低企业运营成本，通过完整的全场景赋能，帮助企业在降本增效的同时，为企业提供完整的解决⽅案，从⽽提⾼⽤户满意度和服务质量，通过优质服务确保客户复购。⽽⾮市⾯上仅提供产品使⽤的⼚商。

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aylog的全部软件均属于noarch。 参考资料 Graylog官网https://www.graylog.org/ Graylog软件包https://packages.graylog2.org 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原

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布和管理基于知识库的智能问答机器人系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务；智能话务机器人提供人机交互中机器人所需的语义理解和对话能力，可用来实现自动话务机器人，智能硬件 语音助手 等应用；定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和 知识图谱 问答，任务型对话，阅读理

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等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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作为一家有着多年沉淀的全球化零售服务品牌，华为终端能一直广受消费者的好评，传奇背后，是积极转型，用数字化重塑竞争力，通过对门店人员的精细化培养与管理，从而提升高质量服务的水平，达到甚至超越门店整体的运营目标。 在数字化时代，品牌商对消费者的影响力，需要依托门店人员的服务来放大价值。时

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E-R方法中的实体和实例 E-R方法中的实体和实例 时间：2021-06-02 10:14:00 数据库 E-R方法中，实体指具有公共性质并且可以相互区分的现实世界对象的集合，例如：老师，学生，课程都是实体。实体中每个具体的记录值，如学生实体中每个具体的学生，称之为实体的一个实例。

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华为云计算 云知识 数据库需求调查分析的方法 数据库需求调查分析的方法 时间：2021-06-02 09:59:01 数据库 需求调查的方法，包括但不限于： 1. 查看现有系统的设计文档，报告； 2. 和业务人员座谈； 3. 问卷调查； 4. 采集样本数据（如果条件允许）。 文中课程

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