云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服相关新闻 内容精选 换一换
  • 云硬盘扩容的相关介绍

    华为云计算 云知识 云硬盘扩容的相关介绍 云硬盘扩容的相关介绍 时间:2021-03-23 14:49:46 云存储 云计算 企业应用 数据加密 云硬盘扩容,用户可按需购买,在线扩容,业务不中断,一起了解一下具体介绍: 业务起步:配合卷10GB小容量起配,用户可按需购买云硬盘,在

    来自:百科

    查看更多 →

  • 动态类型和弱类型相关介绍

    最新文章 华为云Stack ModelArts一站式AI平台如何加速政企智能化步伐? 【云小课】EI第4课 智能标注一键完成,标注效率大大提升~ 【云小课】EI第2课 ModelArts自动停止:拯救健忘星人,忘关服务也没事~ 【云小课】EI第27课模型调优利器-ModelArts模型评估诊断

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服相关新闻 相关内容
  • 什么是数字内容生产线_数字人包含哪些场景_为什么选择华为云数字人1

    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长

    来自:专题

    查看更多 →

  • DDoS高防服务相关介绍

    华为云计算 云知识 DDoS高防服务相关介绍 DDoS高防服务相关介绍 时间:2021-04-12 19:46:47 云服务器 云计算 网络安全 安全服务 应用安全 DDoS高防服务通过修改DNS解析引流,变更对外服务地址为高防IP,将恶意攻击流量引流到高防IP清洗,保护源站IP

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服相关新闻 更多内容
  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

    来自:云商店

    查看更多 →

  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

    来自:百科

    查看更多 →

  • U8cloud网络相关要求

    cloud 服务器时,需要注意在防火墙上开放相应端口。用户可以使用单机应用或集群模式灵活配置环境,需要保证相关端口不被其他应用占用。 在数据库服务器和应用服务器上不要安装或启用 DHCP、DNS、PROXY、WINS 和防火墙等服务。请将防火墙功能停止,保证数据库服务器和应用服务器,应

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

    来自:百科

    查看更多 →

  • Kubernetes关键概念——POD的相关介绍

    需要知道很多时候我们需要使用容器承载微服务。什么是微服务呢,简单来说就是小而单一的服务。 在做微服务设计的时候,我们一般推荐一个应用一个进程,如果承载体为容器的话,那就是一个容器一个进程。但是现实是很多时候为了管理微服务我们需要安装相关服务监控软件或数据读取软件。也就意味着我们

    来自:百科

    查看更多 →

  • 什么是智能问答机器人

    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

    来自:百科

    查看更多 →

  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

    来自:百科

    查看更多 →

  • Kubernetes关键概念——DaemonSet的相关介绍

    华为云计算 云知识 Kubernetes关键概念——DaemonSet的相关介绍 Kubernetes关键概念——DaemonSet的相关介绍 时间:2021-04-13 16:33:44 容器云 容器安全 镜像服务 镜像 使用DaemonSet的一些典型用法: 运行集群存储daem

    来自:百科

    查看更多 →

  • Kubernetes关键概念——statefulset的相关介绍

    华为云计算 云知识 Kubernetes关键概念——statefulset的相关介绍 Kubernetes关键概念——statefulset的相关介绍 时间:2021-04-13 16:29:37 容器云 容器安全 镜像服务 镜像 对于有状态应用,k8s封装了statefulset来管理,

    来自:百科

    查看更多 →

  • Kubernetes关键概念——Deployment的相关介绍

    华为云计算 云知识 Kubernetes关键概念——Deployment的相关介绍 Kubernetes关键概念——Deployment的相关介绍 时间:2021-04-13 16:26:03 容器云 容器安全 镜像服务 镜像 容器应用部署的时候根据其特点,k8s对齐进行了封装,对于无状

    来自:百科

    查看更多 →

  • 关于CDN相关常见基本概念介绍

    和连接速度。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 查询EC相关的指定租户的配额ShowQuotasInfoec

    普朗克计划开启 查询智能企业网关设备LAN口配置ShowEquipmentLanInfo 查询智能企业网关设备主备DNS配置ShowEquipmentDnsInfo 查询智能企业网关已配置的接口名字ListEquipmentInterfaceName 删除智能企业网关设备LAN口

    来自:百科

    查看更多 →

  • Kubernetes关键概念——service的相关介绍

    云知识 Kubernetes关键概念——service的相关介绍 Kubernetes关键概念——service的相关介绍 时间:2021-04-13 16:37:31 容器云 容器安全 镜像服务 镜像 K8s为了为了实现服务间的发现和负载均衡,Kubernetes设计了servi

    来自:百科

    查看更多 →

  • 数字人是什么意思_数字人直播_数字内容生产线

    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 数字人直播视频帮助

    来自:专题

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了