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直播回顾-AI智能语音,企业高效获客的秘密武器
企业为什么要用AI语音? AI智能语音本质是代替人与目标用户的更高效触达与沟通,传统的企业与客户沟通的方式成本高、效率低,无法触达客户的每个旅程节点。AI智能语音,利用AI辅助人工,在每个客户触点提供服务,涵盖售前、售中、售后的全旅程,自动收集分析每个触点的互动数据,并对客户体验的管理提供数据支
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七陌智能云客服客户案例-海拍客
⾃阿⾥巴巴,致⼒于将海内外最新的品牌、最新的知识、最好的消费理念通过全中国⺟婴店,带给三线以下的城市消费者,帮助消费者完成消费升级。 2018年海拍客年交易额突破100亿,正逐步发展为汇聚品牌、经销商、实体店、消费者于⼀体的⺟婴产品互联⽹平台。 遇到问题 1、⽤户咨询量⼤,渠道多,服务效率低
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如何利用高效的拜访提升客户价值
的客户是否得到了满意的服务?公司对客户的运营管理是否有效支持营收增长?是否销售的投入成本创造了足够的价值?如何获得客户的数据并分析? 销售/渠道部门负责人:销售的过程是否有效执行?销售行为是否能够带回有效的业绩增长?客户是否符合协议既定的要求或期望?部门及员工的目标和绩效是否达成?如何获得客户的数据并分析?
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