云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统主要包括 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例

    以实现客服客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为用户提供更优质、更高效的服务。客户在公众号H5界面上发送的消息转发到IM即时通讯系统客服在IM

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 对话机器人服务课程

    云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间:2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服系统主要包括 相关内容
  • 《现代化金融核心系统白皮书》主要内容是什么?

    新品发布会回顾 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • MES下载安装_MES制造系统_智能工厂MES系统

    中润MES管理系统是一款基于中小企业实际需求,适用于电子、机械等离散制造企业,涵盖过程数据采集、报工管理、追溯管理、计件工资管理、仓库管理、条码管理、看板管理等功能。 访问店铺 深拓MES系统 深拓MES系统是针对车间生产进行管理,实现智能生产,智能物联,智能管理,协同决策、计划排程的系统。 访问店铺

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智能客服系统主要包括 更多内容
  • TMS订货系统_TMS跨境系统_TMS企业_智能制造_交通

    是中小企业,那么易流运输管理系统绝对是你不容错过的选择。 TMS订货系统 易流运输管理系统 应用场景 各行各业优秀企业是如何应用易流运输管理系统的?一起来看看具体的场景。 智能化管理 大数据分析 互联网+物流 智能化管理 易流运输管理系统是一款高度智能化的物流管理工具,它能够实现

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智慧校园应用管理平台主要功能-访客与校车管理子系统

    访客管理子系统 系统做到人员、证件、照片三者统一,实现了“进门登记、分级管理、记录查询、报表汇总”等功能,能够高效记录、存储、查询、汇总访客的相关信息。针对众多单位当前访客管理的现状与需求,利用先进的证件拍照光学识别( OCR )、二代身份证智能识别、触摸屏与高速热敏打印、数码摄像、射频识

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 云迁移有哪些主要类别?

    学习了解更多可前往查看云学院《云迁移基础》课程。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 等保评测的主要内容

    等保评测的主要内容 等保评测的主要内容 时间:2020-07-16 14:50:30 云审计 信息安全等级保护评估内容涵盖组织的重要信息资产,分为两个主要级别:技术和管理。 技术水平主要是衡量和分析网络和主机上存在的安全技术风险,包括物理环境,网络设备,主机系统和应用系统等硬件和软件设备;

    来自:百科

    查看更多 →

  • 网站云安全有什么用_云安全包括哪些方面

    稳定 智能AI防御CC攻击 百万QPS级CC防护,基于黑客攻击机器学习、业务风控大数据智能隔离等AI能力,实现实时防护,清洗成功率达99.99% 高防护带宽 单IP高防护带宽,保障突发攻击时的业务稳定 建议搭配使用 Web应用防火墙 WAF 企业主机安全 HSS 游戏服务 游戏服务

    来自:专题

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话系统功能单一,不能实现数据打通,不能实现渠道统一

    来自:云商店

    查看更多 →

  • TMS分析_TMS治疗管理系统_TMS发货系统_智能制造

    多式联运分段、拆单等。3. 智能调度和优化:TMS系统支持集成科箭或者第三方TOS智能优化算法,通过智能配载和线路优化,实现智能调度。4. 无纸化作业:运输执行承运商、中转服务商与司机等可通过TMS云平台完成信息反馈,实现配送全环节的无纸化作业,包括车辆指派、预约排队、车辆进出场、影像采集、信息交互和电子签收等。5

    来自:专题

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能知识中心-系统管理

    [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 做企业的“最强大脑”直播精选问答 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品 企业服务智能化遭瓶颈怎么办 竹间智能与华为云联合解决方案能够为客户带来什么 知识图谱科普直播

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。

    来自:百科

    查看更多 →

  • OA办公系统OA_OA实施主要干什么_泛微OA删除人员

    数据可视化 图表开发等功能,提供全面的服务管理和数据分析能力。5. 智能办公和移动办公:O2OA平台拥有语音办公、 人脸识别 、指纹认证、智能文档纠错、智能填表推荐等智能办公特色,同时支持安卓\IOS手机APP办公,支持与企业微信和钉钉集成,实现智能和移动办公。6. 开箱即用的应用和全

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智慧校园应用管理平台主要功能-消费管理与亲情电话子系统

    智慧校园应用管理平台主要功能-消费管理与亲情电话子系统 智慧校园应用管理平台主要功能-消费管理与亲情电话子系统 时间:2021-06-28 16:45:43 云市场 行业解决方案 教育 鲲鹏 K12智慧教育 使用指南 商品链接:智慧校园应用管理平台;服务商:拓维信息系统股份有限公司 消费管理子系统

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智慧校园应用管理平台主要功能-近/远距离考勤子系统

    新构建而成,平台采用云计算、物联网、大数据技术、人工智能,通过校园硬件设施与软件应用实现安防、教学、管理、科研与校园生活充分融合,使得校园日常管理及人才培养信息化、常态化、可视化,真正成为引护孩子成长的校园。 近距离考勤子系统 近距离考勤能在教室门口、宿舍门口签到考勤的日常管理。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智慧校园应用管理平台主要功能-保安巡更与车牌识别子系统

    而对字符进行识别,它运用先进的图像处理、模式识别和人工智能技术,对采集到的图像信息进行处理,能够实时准确地自动识别出车牌的数字、字母及汉字字符,并直接给出识别结果,使得车辆的电脑化监控和管理成为现实。 云市场商品 拓维信息系统股份有限公司 智慧校园应用管理平台 “智慧校园”是通过

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 消息服务主要使用场景

    华为云计算 云知识 消息服务主要使用场景 消息服务主要使用场景 时间:2021-03-23 21:09:35 消息通知 消息服务有消息发送、验证码、云服务集成、安全保障四大使用场景。 消息发送:各云服务之间要发送短信、邮件、app、集成API等进行消息事件的通知时,不支持多种消息

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了