云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统怎样开发 内容精选 换一换
  • MDC智能驾驶开发者课程

    华为云计算 云知识 MDC智能驾驶开发者课程 MDC智能驾驶开发者课程 时间:2020-12-14 14:43:58 华为MDC是面向自动驾驶领域的计算平台。MDC拥有自研CPU和AI芯片,联合车规级AUTOSAR平台,使能自动驾驶领域快速发展。本课程包括从认识MDC、安装部署M

    来自:百科

    查看更多 →

  • SAP开发测试系统上云

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服系统怎样开发 相关内容
  • 黑湖智能制造系统

    华为云计算 云知识 黑湖智能制造系统 黑湖智能制造系统 时间:2021-04-15 15:50:26 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 智能制造 商品链接:黑湖智造部署;服务商:南京黑湖网络科技有限公司 黑湖智造是一款基于云计算的智能制造协同系统,主要为制造业提供计划排产

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服系统怎样开发 更多内容
  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

    来自:百科

    查看更多 →

  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

    来自:百科

    查看更多 →

  • TMS监测系统_TMS物流运输系统_TMS开发_数据采集

    筑覆蓋全网络环境的新型信息安全整体签体纵深防御系统。邦邦安全的产品与服务范围涵盖网络安全体系建设规划、安全咨询、安全检测、安全防护、威胁感知、应急响应、安全服务、安全培训等。同时,梆梆安全还致力于研究和掌握物联网安全、人工智能安全等前瞻性技术,不断创新,并在智能设备安全、车联网安全等层面取得了丰硕成果。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 什么是智能问答机器人

    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

    来自:百科

    查看更多 →

  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

    来自:百科

    查看更多 →

  • TMS开发_金蝶TMS系统_TMS技术系统_信息化管理_视频

    动评价,智能决策,资源调配等业务场景,对应用层输出持续进化的算法和模型,为服务场景提供能力支撑。 此外,该平台的数据接入功能可以帮助用户将数据从应用程序,API 和数据库中同步到仓库,使得数据集成变得简单、安全和可扩展。并且支持用户上传自有数据,供模型训练调用。AI开发平台的数据

    来自:专题

    查看更多 →

  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

    来自:百科

    查看更多 →

  • TMS电源系统_TMS系统测试_TMS管理系统_智能协作

    除了云恋科技TMS运输管理系统配套服务外,云商店还有哪些相关产品? 智能集装箱码头操作管理系统 集装箱码头智能生产管理系统主要包含新一代集装箱码头智能生产管理系统(ICTMS)、智能计划控制系统(P CS )。系统从安全、智能、监控、辅助决策、平台等层面统一规划,提供完整的集装箱码头智能生产整体解决方案。

    来自:专题

    查看更多 →

  • TMS监控系统_企业TMS系统_物流系统TMS_智能制造

    看看具体的场景。 智能化维护 数字化管理 系统集成 智能化维护 设备管理与监控系统能够实时监控设备状态,及时发现并记录报警信息,通过分析报警趋势,针对性地进行维护与管理,有效降低维护成本。此外,系统还可以根据设备的保养计划,生成调度任务,到期自动提醒和发起任务,提高维护效率。 数字化管理

    来自:专题

    查看更多 →

  • CDN怎么使用_CDN办理_怎样办理CDN

    动态加速技术,智能选择到源站的最优路由,同时利用 CDN 内部的网络传输,提升文件上传速率。 华为云CDN配置备源站的优势有哪些? 配置备源站后可以有效降低回源失败率。 CDN怎么使用精选内容推荐 网站加速_ CDN网络加速 _网站访问加速_CDN服务 cdn加速国外服务器_外国网站加速_网络加速器

    来自:专题

    查看更多 →

  • BI分析系统_BI平台建设_BI智能分析系统

    专注打造产品能力,瞄准商业智能的未来。nextionBI是国内唯一一个数据融合的增强分析型BI平台,下一代知识型BI。 访问店铺 UDESK Insight BI数据分析 一站式客服数据分析平台。基于大数据平台架构,拥有亿级并发处理能力,提供全能型客服业务数据 自动化分析平台,让您的每个决策都有数据支撑

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智能问答机器人应用场景

    以在现有系统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 域名的格式和级别是怎样的

    华为云计算 云知识 域名的格式和级别是怎样的 域名的格式和级别是怎样的 时间:2020-10-19 17:50:41 域名注册 域名的格式需满足如下要求: 域名以点号分隔成多个字符串。 单个字符串由各国文字的特定字符集、字母、数字、连字符(-)组成,字母不区分大小写,连字符(-)不得出现在字符串的头部或者尾部。

    来自:百科

    查看更多 →

  • OA开发_OA办公系统全称_办公协同OA

    兰德网络O2OA平台软件 O2OA是适用于OA系统建设的,集成移动办公、智能办公,支持私有化部署,自适应负载能力的企业信息化系统建设平台。 访问店铺 苏迪高校政务OA服务系统 通过技术手段配合业务管理,打破传统按职能部门独立建设管理系统的模式,围绕校务服务,提供全方位视角的规划与设计。实现高

    来自:专题

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例

    以实现客服客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为用户提供更优质、更高效的服务。客户在公众号H5界面上发送的消息转发到IM即时通讯系统客服在IM

    来自:云商店

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了