云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统怎么对接 内容精选 换一换
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    华为云会议,结合华为云会议宝等全系列智能协作终端,为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案,满足跨地区、跨企业、跨终端的智能沟通协作需求。 华为云会议,结合华为云会议宝等全系列智能协作终端,为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案,满足跨地区、跨企业、跨终端的智能沟通协作需求。 了解更多 华为云会议产品优势

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  • ServiceStage | 华为云助推武水集团项目成功入选住建部“智慧水务”典型案例!

    时,构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算法、在线智能问答模型等创新技术支撑应用,贯穿各功能。与传统业务应用系统相比,减少机房大量服务器等基础设施能耗,又极大提升了服务效能,节省人力物力成本,降本增效。 服务800万+居民,一体化平台打造高效城市生活

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  • 云硬盘应用场景:专属存储对接专属云场景内容及案例

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  • 怎么申请域名

    2、根据提示信息完成注册,详细操作请参见如何注册华为云管理控制台的用户?。 注册成功后,系统会自动跳转至您的个人信息界面。 3、参考实名认证完成个人或企业帐号实名认证。 创建信息模板: 根据工信部域名实名认证要求,在注册域名时需要填写用户信息。 您可以通过创建信息模板操作预先设置域名所有者的

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    云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间:2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

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