云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统有什么用 内容精选 换一换
  • 虚拟网络是什么_虚拟网络有什么用_虚拟专用网络搭建

    计费方式选择为按带宽计费。即当前支持按带宽计费的按需计费方式转包周期。 了解详情 虚拟网络什么用常见问题 虚拟网络什么用常见问题 什么是VPC、VPN网关、VPN连接? VPC:虚拟私有云是指云上隔离的、私密的虚拟网络环境,用户可通过 虚拟专用网络 (VPN)服务,安全访问云上虚拟网络内的主机(E CS )。 VPN网关

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 智能客服系统有什么用 相关内容
  • 智能问答机器人应用场景

    以在现有系统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 系统ERP管理系统开发_仓库ERP系统有哪些_外贸ERP系统有哪些

    致力于为企业提供全面的云计算和人工智能解决方案。作为华为云企业应用会员的服务商,华为云为企业提供定制化的云计算服务,包括企业应用开发、云计算部署、人工智能应用、大数据分析、物联网等。华为云企业应用会员的服务商还为企业提供专业的技术支持和咨询服务,帮助企业解决在云计算和人工智能应用过程中遇到的问题。

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  • TMS电源系统_TMS系统测试_TMS管理系统_智能协作

    除了云恋科技TMS运输管理系统配套服务外,云商店还有哪些相关产品? 智能集装箱码头操作管理系统 集装箱码头智能生产管理系统主要包含新一代集装箱码头智能生产管理系统(ICTMS)、智能计划控制系统(PCS)。系统从安全、智能、监控、辅助决策、平台等层面统一规划,提供完整的集装箱码头智能生产整体解决方案。

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  • TMS监控系统_企业TMS系统_物流系统TMS_智能制造

    提高可见性和安全性,尤其是在运输过程中。 设备管理与监控系统对于企业哪些价值? 设备管理与监控系统对于企业以下价值:1. 提高设备管理的效率和准确性:系统基于计算机信息化对设备的台账与资产进行严格管理,使设备管理操作简便、灵活、实用、安全。2. 优化设备运行效率和经济性:系统操作流程清晰,采用图形化设计,

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  • 智能质检有什么优点

    华为云计算 云知识 智能质检什么优点 智能质检什么优点 时间:2020-09-16 11:45:53 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势

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  • 云备份数据怎么恢复_云备份怎么使用_云备份有什么用

    云备份数据怎么恢复_云备份怎么使用_云备份什么用 免费服务器搭建指导 提供全面,详尽的华为云备份入门知识及操作指南 手把手教新手怎么搭建免费服务器,包括实例类型、计费模式、登录Windows免费服务器、登录Linux免费服务器、常用操作、网络安全、免费服务器运维与监控等指导。 云备份数据怎么恢复

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  • BI分析系统_BI平台建设_BI智能分析系统

    专注打造产品能力,瞄准商业智能的未来。nextionBI是国内唯一一个数据融合的增强分析型BI平台,下一代知识型BI。 访问店铺 UDESK Insight BI数据分析 一站式客服数据分析平台。基于大数据平台架构,拥有亿级并发处理能力,提供全能型客服业务数据 自动化分析平台,让您的每个决策都有数据支撑

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  • 系统函数的分类有哪些

    华为云计算 云知识 系统函数的分类哪些 系统函数的分类哪些 时间:2021-07-01 23:27:28 数据库 mysql 云数据库 GaussDB(for MySQL) 系统函数是对一些业务逻辑的封装,以完成特定的功能。系统函数可以参数,也可以没有参数。系统函数执行完成后会返回执行结果。

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  • UDESK在线客服的客户案例

    以实现客服客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为用户提供更优质、更高效的服务。客户在公众号H5界面上发送的消息转发到IM即时通讯系统客服在IM

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  • 云备份数据库_聊天记录云备份_云备份有什么用

    云备份什么用 云备份什么用 云备份 CBR 云备份(Cloud Backup Recovery)为云内的弹性云服务器、裸金属服务器、云硬盘和云下VMware虚拟化环境提供简单易用的备份服务,针对病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等场景,可将数据恢复到任意备份点。可以为云内资源做

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 云专线DC有什么用_什么是云专线DC_华为云云专线DC

    VPN的类型_企业版VPN和经典版VPN的区别_虚拟专用网络VPN 弹性公网IP什么作用_弹性公网IP多少钱_如何切换弹性公网IP 什么是弹性公网IP_弹性公网IP什么优势_弹性公网IP如何计费 免费公网IP_弹性公网IP什么用_公网IP 弹性公网IP 全域弹性公网IP是什么_如何创建全域弹

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  • MES下载安装_MES制造系统_智能工厂MES系统

    中润MES管理系统是一款基于中小企业实际需求,适用于电子、机械等离散制造企业,涵盖过程数据采集、报工管理、追溯管理、计件工资管理、仓库管理、条码管理、看板管理等功能。 访问店铺 深拓MES系统 深拓MES系统是针对车间生产进行管理,实现智能生产,智能物联,智能管理,协同决策、计划排程的系统。 访问店铺

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  • TMS订货系统_TMS跨境系统_TMS企业_智能制造_交通

    是中小企业,那么易流运输管理系统绝对是你不容错过的选择。 TMS订货系统 易流运输管理系统 应用场景 各行各业优秀企业是如何应用易流运输管理系统的?一起来看看具体的场景。 智能化管理 大数据分析 互联网+物流 智能化管理 易流运输管理系统是一款高度智能化的物流管理工具,它能够实现

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  • 华为云Stack城市智能中枢有什么技术让城市变智能?

    云知识 华为云Stack 城市智能中枢什么技术让城市变智能? 华为云Stack城市智能中枢什么技术让城市变智能? 时间:2023-03-10 11:31:43 云计算 混合云 智慧城市 华为云Stack 城市智能中枢提供全域智能感知服务、知识计算服务机器人服务,从问题的发现、分析再

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  • OA系统有哪些功能_OA办公系统产品_OA系统的全称

    OA系统哪些功能 OA系统哪些功能 云沟通系统通过多种终端设备的屏幕同屏,及会议相关的辅助功能,解决企业无纸化会议的需求,解决参会者就近共同查看会议资料的难题及会议过程中的障碍,达到降低企业会议成本、加强企业的管理。 云沟通系统通过多种终端设备的屏幕同屏,及会议相关的辅助功能

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