云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统数据库设计 内容精选 换一换
  • 智慧教育项目技术方案开放性设计

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  • DRS的独特设计和使用场景

    体界面和操作。DRS的独特设计包含: 独特设计1:迁移限速,根据限定时间段设置迁移速度上限; 独特设计2:用户迁移(权限、密码、definer),完整继承权限体系; 独特设计3:参数对比,迁移后业务稳定; 独特设计4:数据校对平台、割接好帮手; 独特设计5:触发器、事件的迁移。 文中课程

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    据的过程采集,从而为大数据、人工智能服务于教育教学奠定基础。 云市场商品 拓维智慧教育云平台 基于华为云,紧密教育信息化2.0建设需求,围绕教育管理、教育教学和教育科研等教育领域,深化信息技术与教学内容、学生学习、教学能力、学校管理、社会公众服务的融合打造的教育云平台

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  • 华为云介绍及架构设计原则

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [免费体

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • 华为云安全架构设计

    华为云计算 云知识 华为 云安全 架构设计 华为云安全架构设计 时间:2020-12-09 11:47:06 学习本课程,了解企业上云所需的安全设计理念及思路,多个角度为您的云上业务保驾护航。 课程简介 本课程主要讲述企业上云所需的安全设计理念及思路,分别从人员管理、攻击技术、数据、

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  • 数据库设计需求分析的意义

    数据库设计需求分析的意义 数据库设计需求分析的意义 时间:2021-06-02 09:49:24 数据库 需求分析阶段主要是收集信息并进行分析和整理,为后续阶段提供充足信息。 需求分析是整个数据库设计的基础。是最困难,也可能最耗时的阶段。需求分析没做好,会导致整个数据库设计重新返工。

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  • 云迁移规划设计阶段概况

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  • 华为办公宝斩获2021德国iF设计大奖

    近日,华为办公宝凭借“扁平化逻辑架构设计,极简的界面设计和基于人因研究的体验设计”斩获2021德国iF设计奖,这是问世一年来,继2020德国红点设计大奖过后,荣获的第二项国际设计大奖。 德国iF设计奖是全球设计行业的风向标,素有“产品设计界奥斯卡奖”之称。华为办公宝从近万件作品中脱颖

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    加速新业务创新,更快的业务增长,成本、风险更低。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 数据库设计的方法:新奥尔良方法

    华为云计算 云知识 数据库设计的方法:新奥尔良方法 数据库设计的方法:新奥尔良方法 时间:2021-06-02 09:44:14 数据库 1978年10月,来自三十多个国家的数据库专家在美国新奥尔良市专门讨论了数据库设计问题。 他们运用软件工程的思想和方法,提出了数据库设计的规范,这就是著

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  • 数据库概念设计阶段的任务

    华为云计算 云知识 数据库概念设计阶段的任务 数据库概念设计阶段的任务 时间:2021-06-02 10:05:39 数据库 概念设计的任务,是分析用户提出的需求,对用户需求进行综合、归纳和抽象,形成一个独立于具体数据库管理系统的概念层次抽象模型,即为概念数据模型。 文中课程 更

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  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • 医疗智能体

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  • 压板状态智能识别

    一家基于人工智能和巡检机器人为核心技术的电力物联网公司,为电力行业发电、输电、变电、配电等领域提供智能安防、智能运检、智慧生产等智能化解决方案。 商品链接:<<压板状态智能识别>> 配套商品: <<指示灯智能识别>> <<主变油位智能识别>> 华为云 面向未来的智能世界,数字化是

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  • 华为云Stack基础设施服务架构设计

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