云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统设计构架图 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 智能客服系统设计构架图 相关内容
  • 什么是智能问答机器人

    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

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  • 话机器人服务

    布和管理基于知识库的智能问答机器人系统智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务智能话务机器人提供人机交互中机器人所需的语义理解和对话能力,可用来实现自动话务机器人智能硬件 语音助手 等应用;定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和知识问答,任务型对话,阅读理

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  • 智能客服系统设计构架图 更多内容
  • 黑湖智能制造系统

    华为云计算 云知识 黑湖智能制造系统 黑湖智能制造系统 时间:2021-04-15 15:50:26 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 智能制造 商品链接:黑湖智造部署;服务商:南京黑湖网络科技有限公司 黑湖智造是一款基于云计算的智能制造协同系统,主要为制造业提供计划排产

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 数据库设计中的物理设计

    华为云计算 云知识 数据库设计中的物理设计 数据库设计中的物理设计 时间:2021-06-02 14:34:01 数据库 数据库设计中的物理设计阶段是指,在用户确认的逻辑模型基础上,以数据库系统运行效率,业务操作效率,前端应用效率等因素为出发点对模型进行的调整。面向物理实施过程的

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到 步骤三:预览效果如下: 3、插件-在线客服 注意:手机QQ在线登陆不会显示

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 智能问答机器人应用场景

    以在现有系统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 智能制造,构筑未来工厂新蓝图直播

    华为云计算 云知识 智能制造,构筑未来工厂新蓝直播 智能制造,构筑未来工厂新蓝直播 时间:2021-01-27 15:37:17 云管理 点击查看智能制造,构筑未来工厂新蓝直播 直播商品:益模智造管理系统服务商:武汉益模科技股份有限公司 1月14日晚上19:00华为云云市

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  • OCR图片文字识别_智能识别文字_繁体字图片识别

    信息的提取,同时可供进一步的数据挖掘后处理操作智能分类识别 自动检测定位片上指定要识别的票证,一次扫描即可识别票证的位置坐标、结构化识别的内容以及对应的类别。 查看更多 智能分类文字识别 功能介绍 智能分类识别服务可以一次性对同张片中的多个卡证、票据进行检测和识别,并返回每个卡证、票据的类别及结构化数据。

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  • TMS地图服务_企业TMS系统_仓储TMS系统_数据采集

    TMS地服务易 TMS地服务易 “地易”是一站式地服务平台,平台包括了行业地开发常用的数据和工具,提供了地基础数据、地 数据管理 工具、地基本接口和多种地可视化插件,极大的降低了地理信息系统的应用门槛。 “地易”是一站式地服务平台,平台包括了行业地开发

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  • TMS电源系统_TMS系统测试_TMS管理系统_智能协作

    除了云恋科技TMS运输管理系统配套服务外,云商店还有哪些相关产品? 智能集装箱码头操作管理系统 集装箱码头智能生产管理系统主要包含新一代集装箱码头智能生产管理系统(ICTMS)、智能计划控制系统(P CS )。系统从安全、智能、监控、辅助决策、平台等层面统一规划,提供完整的集装箱码头智能生产整体解决方案。

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  • TMS监控系统_企业TMS系统_物流系统TMS_智能制造

    看看具体的场景。 智能化维护 数字化管理 系统集成 智能化维护 设备管理与监控系统能够实时监控设备状态,及时发现并记录报警信息,通过分析报警趋势,针对性地进行维护与管理,有效降低维护成本。此外,系统还可以根据设备的保养计划,生成调度任务,到期自动提醒和发起任务,提高维护效率。 数字化管理

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  • BI分析系统_BI平台建设_BI智能分析系统

    专注打造产品能力,瞄准商业智能的未来。nextionBI是国内唯一一个数据融合的增强分析型BI平台,下一代知识型BI。 访问店铺 UDESK Insight BI数据分析 一站式客服数据分析平台。基于大数据平台架构,拥有亿级并发处理能力,提供全能型客服业务数据 自动化分析平台,让您的每个决策都有数据支撑

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  • 3D协同设计_云端存储_三维CAD_智能制造

    工厂管理大师,基于视觉人工智能解决工厂效率和质量维度问题。 轻量级应用,快速部署,端到端问题解决。 实现工厂提质降本增效,并匹配订单实现产能消化。 访问店铺 浩辰云网页版软件 浩辰云CAD网页版软件,包括后端各种API能力+前端JS SDK,专门为企业量身定制的CAD在线看产品,无需安装

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  • API设计风格

    通用商品规格发布说明 调用说明 创建API设计:批量导入Swagger文件 使用前必读:概述 步骤3:生成策略 产品介绍:服务内容 创建API设计:导入Swagger文件 管理API设计:操作步骤 写入数据:URI 设置元风格:操作步骤 设置元风格:操作步骤 按需计费:计费示例 计费模式概述

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  • UDESK在线客服的客户案例

    以实现客服客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为用户提供更优质、更高效的服务。客户在公众号H5界面上发送的消息转发到IM即时通讯系统客服在IM

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  • API安全设计原则

    一文读懂:服务器搭建教程,实现畅玩幻兽帕鲁 快速部署幻兽帕鲁专用服务器失败 幻兽帕鲁程序异常退出 帕鲁服务器容器版是否支持续费,续费价格是多少 幻兽帕鲁服务器存档丢失怎么办 相关推荐 设计原则 华为云服务专家解决方案架构师培训:培训内容 修订记录 部署方案设计:部署设计原则 安全组管理

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