云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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    NS发起域名解析请求。 域名解析的请求被发往网站授权DNS服务器。 网站DNS服务器解析发现域名已经CNAME到了www.example.com.c.cdnhwc1.com。 请求被指向 CDN 服务。 CDN对域名进行智能解析,将响应速度最快的CDN节点IP地址返回给本地DNS。

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    云知识 云审计 服务工作原理 云审计服务工作原理 时间:2020-09-21 09:46:08 云审计服务直接对接华为云上的其他服务,记录用户的云服务资源的操作信息,实现用户操作服务资源动作和结果的实时记录功能,并将记录内容以事件文件形式实时保存至 OBS 桶中。 开通云审计服务时关联的追

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  • 七陌智能云客服服务理念

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    华为云计算 云知识 云数据迁移 服务的工作原理 云数据迁移服务的工作原理 时间:2020-09-18 15:50:50 用户使用 CDM 服务时,CDM管理系统在用户VPC中发放全托管的CDM实例。此实例仅提供控制台和Rest API访问权限,用户无法通过其他接口(如SSH)访问实例。

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    华为云计算 云知识 云服务器的工作原理 云服务器的工作原理 时间:2020-07-27 16:20:53 云服务器 云服务器基于云计算技术。云计算是指IT基础架构的交付和使用模式,是指通过网络按需且易于扩展的方式获取所需的资源(硬件,平台,软件)。提供资源的网络称为“云”。 在用

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    希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫

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    弹性负载均衡工作原理 ELB 弹性负载均衡是如何工作的 ELB 弹性负载均衡的工作原理如下: 1、客户端向您的应用程序发出请求。 2、负载均衡器中的监听器接收与您配置的协议和端口匹配的请求。 3、监听器再根据您的配置将请求转发至相应的后端服务器组。如果配置了转发策略,监听器会根据

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

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