云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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  • UDESK在线客服的客户案例

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  • 智能问答机器人应用场景

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

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  • X实例搭建

    企业云服务器推荐 企业云服务器推荐 X实例 X实例 提供丰富的公共镜像,可灵活自定义镜像版本。 智能感知业务动态升降配,负载范围更高。 支持灵活自定义vCPU、内存实例规格。 支持按需计费更精细和灵活的 定价 模式,可基于实际负载画像智能推荐规格。 提供丰富的公共镜像,可灵活自定义镜像版本。

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    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • OpenResty是什么

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

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    华为云网站搭建 华为云网站搭建 为了方便用户搭建网站,本文介绍了在华为云网站搭建的几种方式。您可以根据不同搭建方式的特点,选择合适的方式轻松搭建您的网站。 华为云当前支持自助建站,通过企业门户服务建站,使用云市场的模板建站和通过云市场进行网站定制四种方式。 华为云当前支持自

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