在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

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UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话系统功能单一，不能实现数据打通，不能实现渠道统一

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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以在现有系统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。

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如支持多点提货、多点送货；订单合并、多式联运分段、拆单等。3. 智能调度和优化：TMS系统支持集成科箭或者第三方TOS智能优化算法，通过智能配载和线路优化，实现智能调度。4. 无纸化作业：运输执行承运商、中转服务商与司机等可通过TMS云平台完成信息反馈，实现配送全环节的无纸化作业

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[ 免费体验中心 ]免费领取体验产品，快速开启云上之旅免费 最新文章 做企业的“最强大脑”直播精选问答 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品 企业服务智能化遭瓶颈怎么办 竹间智能与华为云联合解决方案能够为客户带来什么 知识图谱科普直播

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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RPA是什么 RPA机器人HiBot软件配套服务 常见问题解答 RPA是什么？ 机器人流程自动化（英语：Robotic process automation，简称：RPA）是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行

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华为云计算 云知识 云市场服务商如何作废代金券 云市场服务商如何作废代金券 时间：2021-03-19 12:04:38 云市场 服务商指南 商品管理 华为云云市场服务商可针对指定适用商品或具体规格发布代金券，适用商品范围为服务商在云市场上架的在售通用商品。 须知： 当前云市场所

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如果用户使用云市场代金券支付订单，在华为给服务商的结算金额中按分成比例扣减代金券使用金额。具体规则如下： 通用商品的代金券由服务商发放，服务商结算金额将扣减代金券使用金额。 服务商结算金额 =（商品销售金额 –代金券扣款） * 伙伴分成比例 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服务的生态系统中，云市场与合

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华为云计算 云知识 云市场服务商子用户商品授权操作指导 云市场服务商子用户商品授权操作指导 时间：2021-02-23 17:19:52 云市场 服务商指南 华为云云市场服务商可以在“商品管理>我的商品”页面将对应的商品授权给已创建的子用户进行管理，操作流程如图1所示。 图1 子用户商品授权操作流程

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华为云计算 云知识 云市场服务商面向客户开票时需要退回怎么操作 云市场服务商面向客户开票时需要退回怎么操作 时间：2021-03-22 16:02:31 云市场 服务商指南 发票管理 如客户在已开票成功的情况下退款，需要将发票寄回给服务商。 退票流程 前提条件 发票状态为“已完成”时，可执行退票操作。

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com，本网站有权在核实确属侵权后，予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务，可以提升企业办公效率，降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。

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云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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质。 三、助力企业实现智能制造，降低成本，保障交付 赛瀚德制造云系统D版可以帮助企业实现智能制造，提高生产效率，降低成本，保障交付。通过零代码业务建模、数据实时采集、工序防呆防错等功能，企业可以快速搭建生产线，实现生产流程的自动化、智能化。 赛瀚德制造云系统D版适用于各种规模的企

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智慧矿山生产调度系统 装载量图像智能识别 装载量图像智能识别技术，能够对装载量进行精确计量，提高工作效率，减少人工误差。 装载量图像智能识别技术，能够对装载量进行精确计量，提高工作效率，减少人工误差。 智慧矿山生产调度系统 矿业大数据智能分析 矿业大数据智能分析功能，能够对矿业

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华为云计算 云知识 云市场服务商面向华为云怎么开票 云市场服务商面向华为云怎么开票 时间：2021-03-22 15:51:08 云市场 服务商指南 发票管理 华为云云市场服务商收到开票通知后，需要开具相应账单的增值税专用发票，并邮寄到指定的接收地址。 背景说明 对于云市场严选和

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400号码申请成功以后，需要联系云客服运营人员，为申请的400号码进行号码路由配置，配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息，助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息，助力企业销售成单

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发票状态为“待审核”时，可执行撤销开票操作。 操作步骤 1.客户线下联系服务商说明撤销开票需求后，服务商进入卖家中心页面。 2.单击左侧导航“交易管理 > 发票管理”。 3.选择“给用户开票”页签。 4.确认待撤销开票信息，单击操作列的“驳回”。 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服务的生态系统中，云市场

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