华为云计算 云知识 MySQL与PostgreSQL的对比 MySQL与PostgreSQL的对比 时间：2020-07-28 16:34:35 关系型数据库 MySQL声称自己是最流行的开源数据库。LAMP中的M指的就是MySQL。构建在LAMP上的应用都会使用MySQL，如W

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UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话系统功能单一，不能实现数据打通，不能实现渠道统一

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以在现有系统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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，如支持多点提货、多点送货；订单合并、多式联运分段、拆单等。3. 智能调度和优化：TMS系统支持集成科箭或者第三方TOS智能优化算法，通过智能配载和线路优化，实现智能调度。4. 无纸化作业：运输执行承运商、中转服务商与司机等可通过TMS云平台完成信息反馈，实现配送全环节的无纸化作

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com，本网站有权在核实确属侵权后，予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务，可以提升企业办公效率，降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。

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云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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质。 三、助力企业实现智能制造，降低成本，保障交付 赛瀚德制造云系统D版可以帮助企业实现智能制造，提高生产效率，降低成本，保障交付。通过零代码业务建模、数据实时采集、工序防呆防错等功能，企业可以快速搭建生产线，实现生产流程的自动化、智能化。 赛瀚德制造云系统D版适用于各种规模的企

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智慧矿山生产调度系统 装载量图像智能识别 装载量图像智能识别技术，能够对装载量进行精确计量，提高工作效率，减少人工误差。 装载量图像智能识别技术，能够对装载量进行精确计量，提高工作效率，减少人工误差。 智慧矿山生产调度系统 矿业大数据智能分析 矿业大数据智能分析功能，能够对矿业

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之上。 共享服务体系架构 服务化结构：复杂度低。每个服务都较简单，只关注于一个业务功能。 服务化架构方式是松耦合的，可以提供更高的灵活性。 服务化架构是持续集成（CI）持续交付(CD)的巨大推动力，允许在频繁发布不同服务的同时保持系统其他部分的可用性和稳定性。 各服务可通过最佳及

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使用自己的海量数据。继续使用传统的 数据仓库 的上层应用，特别是商业智能BI类的应用。 MapReduce服务 MRS MapReduce服务（MapReduce Service）提供租户完全可控的企业级大数据集群云服务，轻松运行Hadoop、Spark、HBase、Kafka、St

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华为云计算 云知识 数据管理 三个阶段的对比 数据管理三个阶段的对比 时间：2021-05-20 16:59:45 数据管理 数据库管理 数据管理三个阶段比较 人工管理阶段 1、应用程序管理数据：数据需要应用程序自己设计，定义和管理，没有相应的软件系统负责数据管理工作。应用程序中不仅要

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华为云计算 云知识 虚拟私有云和传统IDC的对比 虚拟私有云和传统IDC的对比 时间：2020-09-27 14:39:07 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC），为云服务器、云容器、 云数据库 等资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，

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云容器引擎需要与其他云服务协同工作，云容器引擎需要获取如下云服务资源的权限。 图1 云容器引擎与其他服务的关系示意图 表1 云容器引擎与其他服务的关系 服务名称 云容器引擎与其他服务的关系 主要交互功能 弹性云服务器 E CS 在云容器引擎中具有多个云硬盘的一台弹性云服务器就是一个节点，您可以在创建节点时指定弹性云服务器的规格。

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400号码申请成功以后，需要联系云客服运营人员，为申请的400号码进行号码路由配置，配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息，助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息，助力企业销售成单

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直播加速（Live Streaming Acceleration）适用于提供直播服务的客户。直播加速产品结合流媒体技术和 CDN加速 技术，通过智能负载均衡系统将用户的直播访问定位至最佳节点，有效避开网络拥塞，实现用户最快访问，改善服务效果，降低源站压力。为终端用户提供了端到端流畅的视频访问体验 应用场景

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