云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统的区别 内容精选 换一换
  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话服务: 铁三角服务体系,每名客户提供不少于3人运维辅助客户成功 免费AI客服电话产品: 3年积累,国家高新技术企业,专注SAAS服务 免费AI客服电话技术: NLP自然语义理解,高对话能力 免费AI客服电话矩阵: 提供从线路、线索、机器人、企业微信SCRM一体化服务,可以OEM

    来自:专题

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服服务理念

    结合企业全服务周期客户体验,驱动服务产品化,提供与企业成⻓所匹配系统⽀撑。 顾问式服务团队 真正专家化顾问式团队,为⾏业客户提供更专业⾏业建议和打包解决⽅案,助⼒企业更好发挥服务价值。 服务驱动产品 从客户服务体验出发,驱动产品不断优化,降低企业管理和运营成本,提升服务价值输出。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能客服系统的区别 相关内容
  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服功能介绍

    最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能客服系统的区别 更多内容
  • 七陌智能云客服产品设计定位

    管控三部分,实现服务响应效率提升及满意度提升,从⽽赋能企业降本增效。 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    接通正在空闲状态坐席人员; 华为云客服可申请试用哦!如果有需要企业用户快去体验吧! https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    ⾃阿⾥巴巴,致⼒于将海内外最新品牌、最新知识、最好消费理念通过全中国⺟婴店,带给三线以下城市消费者,帮助消费者完成消费升级。 2018年海拍客年交易额突破100亿,正逐步发展为汇聚品牌、经销商、实体店、消费者于⼀体⺟婴产品互联⽹平台。 遇到问题 1、⽤户咨询量⼤,渠道多,服务效率低

    来自:云商店

    查看更多 →

  • TMS考试系统_TMS系统审计_WMS和TMS的区别

    办理流程。这一切都可以为用户提供更好体验,让他们在使用我们服务时感到更加满意和放心。同时,这也将有助于我们进一步提升自身竞争力,为更多用户提供优质服务。 提高效率 这款软件著作权办理工具具有强大自动化功能,能够快速准确地完成各项操作,大大提高了工作效率。在传统

    来自:专题

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会客服应该是怎样?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及部⻔服务运营情

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    RM记录)搭建⼀体化客服平台,实现技术、运营相关⼯单线上流转,⼤幅度提升线上流转准确性和时效; (1)、建⽴标准问题反馈⼯作流,确保相关问题时效把控以及进度追踪,保证流程完整可追溯; (2)、数据化运营(BI报表/平台监控),为⾸汽约⻋建⽴全场景服务体系,加快企业内部运营效率;

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    由不同客服进⾏接⼊,在各个渠道单独设置不同机器⼈,可以明确快速回复⽤户问题,从⽽提⾼⽤户体验。客户⼜接⼊机器⼈功能,后续会由机器⼈代替部分⼈⼯服务。当⽤户量增多,重复咨询⼀些相同问题,机器⼈可以快速给出答案,更⾼效解决⽤户问题,也会减轻客服⼯作压⼒。 03 云呼叫中⼼

    来自:云商店

    查看更多 →

  • TMS放映系统_企业TMS系统_WMS和TMS的区别_交通

    精选高频场景,满足各类上云需求 TMS放映系统 易流运输管理系统配套服务 产品亮点 易流运输管理系统配套服务 端到端全程可视 我们服务覆盖了商品整个生命周期,从设计到生产,再到销售和售后,让客户随时了解商品状况,提高商品透明度和信任度。 我们服务覆盖了商品整个生命周期,从设计到生产,

    来自:专题

    查看更多 →

  • PLM与PDM区别_PLM系统和PDM区别_PLM 全称

    PLM,我们拥有超过15年PLM系统实施经验。我们顾问团队核心成员大都拥有于华为、三一重工、TCL、华星光电、泰科电子等国内知名头部企业任职甲方相关经验,具有平均8年以上企业管理咨询、信息化建设、管理应用系统实施工作经验。我们坚持以深圳为总部,为半径200公里内企业提供专注专业本土化服务。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南 [云客服呼叫中心]租户管理员指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南 [云客服呼叫中心]质检员指南 云客服呼叫中心开发指南 开发方案 [云客服呼叫中心]多媒体渠道接入方案

    来自:专题

    查看更多 →

  • TMS技术公司_TMS和IMS的区别_物流系统TMS

    取华为线上海量技术学习资源。每个账号拥有半年使用期。教学课程和实验等线上学习资源可以帮助企业员工更加深入地掌握软件开发技术理论和开发技能,为企业软件开发提供坚实有效辅助支持。 总结:上海微众信息科技有限公司线上技术咨询服务,以专业团队、高效服务、优质技术,助力企

    来自:专题

    查看更多 →

  • AI客服科普直播

    直播主题:AI智能语音,企业高效获客秘密武器 直播时间:2021年6月10日19:00-20:00 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音,企业高效获客秘密武器 果差,人工客服精力有限,百万用户该怎么有效触达和转化? 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客成功秘诀!解锁能媲美真人AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机!

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例

    进行对接,设置客户IM会话在客服人员之间分配策略,希尔顿可根据自己管理要求进行选用;可以实现客服客服之间转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 全球能效管理领域领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为用户

    来自:云商店

    查看更多 →

  • TMS和IMS的区别_TMS业务需求_TMS是什么_智能制造

    需求。 良好口碑:iLabPower已经在国内外众多知名医药研发或能源企业得到广泛应用。 灵活部署方式:iLabPower既支持SaaS模式,也支持本地部署,满足不同企业需求。 专业服务:苏州创腾软件有限公司拥有专业团队,能够为企业提供全方位技术支持和培训。 通过以

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

    来自:云商店

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了