云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统的功能列表 内容精选 换一换
  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务窗口,以更及时、专业服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    话座机。由于设备老旧,功能单一,客服系统不支持 在线咨询入口,客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用银行,需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道系统,将电话和在线端整合,并且根据商户来电显示,可以预知 商户所购产品,并一键弹出该商户所关联银行信息,历史通话记录。

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  • 智能客服系统的功能列表 相关内容
  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服客户案例(二) UDESK在线客服客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司服务监管愈加严格

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    国采中心在智能客服建设方面,与华为云及沃丰科技Udesk合作,用智能赋能政务服务,提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间限制,国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人,自动回答常规问题,实现7*24小时服务用户,提升了用户体验度。 2、启用在线客服,可以同时服务多用户,知识

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  • 智能客服系统的功能列表 更多内容
  • 查询智能购买组实例列表ListInstances

    DBSS 权限及授权项:支持授权项 支持 云审计 关键操作:支持云审计关键操作 自定义策略授权项 WAF 控制台权限依赖:依赖服务权限设置 帮助与支持:如何使用 API概览 查询产品规格列表:功能介绍 再次购买资源包:操作步骤 查询产品规格列表:功能介绍 购买并配置云耀云服务器L实例:步骤一:购买云耀云服务器L实例

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  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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  • 云客服价格

    华为云计算 云知识 客服价格 云客服价格 时间:2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品付费类型不同。 包年包月-价格详情

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    产品价值和效果不同:七陌智能客服专注为企业赋能降本增效,⽽⾮单⼀只提供使⽤。 七陌智能客服在于为企业提⾼⼈员单产效率,不断降低企业运营成本,通过完整全场景赋能,帮助企业在降本增效同时,为企业提供完整解决⽅案,从⽽提⾼⽤户满意度和服务质量,通过优质服务确保客户复购。⽽⾮市⾯上仅提供产品使⽤的⼚商。

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  • 查询智能企业网关设备列表ListEquipments

    华为云计算 云知识 查询智能企业网关设备列表ListEquipments 查询智能企业网关设备列表ListEquipments 时间:2024-02-23 15:48:55 接口说明 根据智能企业网关ID,查询智能企业网关设备列表 URL GET https://ec.myhuaweicloud

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  • 获取文件系统列表ListShares

    String 用户指定子网网络ID。 vpc_id String 用户指定VPC ID。 表6 ActionProgress 参数 参数类型 描述 CREATING String 创建文件系统进度。 请求示例 无 响应示例 状态码: 200 查询列表成功,返回body {

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  • WMS下载_WMS仓储_WMS系统的基本功能

    实现仓库作业高效、准确和可视化管理。 科箭WMS提供了网络化多仓库多货主多客户仓储管理解决方案,适用于各行业仓库及配送中心。无论是批发、零售、B2C还是生产制造,科箭WMS都能满足不同业态个性化需求。通过精细化库内作业管理、高可配置业务流程、自动计费引擎和运营可视化

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  • 桌面管理系统的目标是什么_桌面管理系统有什么功能

    on中多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统需求。 项目 区域默认对应一个项目,这个项目由系统预置,用来隔离物理区域间资源(计算资源、存储资源和网络资源),以默认项目为单位进行授权,用户可以访问您帐号中该区域所有资源。如果您希望进行更加精细权限控制

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  • DLV的功能

    助您快速定制和应用属于您自己数据大屏。 我数据 通过我数据模块创建指向您数据源连接配置,支持如下数据源: 对象存储服务 OBS 数据仓库 服务(DWS) 数据湖探索 DLI ) MapReduce服务 MRS Hive) MapReduce服务(MRS SparkSQL)

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  • MES系统的功能有哪些_制造业MES_MES系统哪家好

    智晟MES 盈利分析 我们对这款商品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理 定价 策略,我们确信这款商品将为客户带来良好投资回报。 我们对这款商品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理定价策略,我们确信这款商品将为客户带来良好投资回报。 智晟MES 成本效益高

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  • TMS公司_TMS系统功能_TMS运输管理系统子系统

    适应跨境电商新业态:传统TMS系统对于日新月异跨境电商物流需求有些力不从心,而跨境电商供应链系统可以提供一种适合跨境电商新业态跨境海外尾程运输管理系统,更好地满足卖家需求。5. 减少管理难度和信息整合响应速度:传统TMS系统对于多元化经营企业和物流快递平台需要切换不同TMS系统,数据打通和整合存在极大的困难

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  • 黑湖智能制造系统

    华为云计算 云知识 黑湖智能制造系统 黑湖智能制造系统 时间:2021-04-15 15:50:26 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 智能制造 商品链接:黑湖智造部署;服务商:南京黑湖网络科技有限公司 黑湖智造是一款基于云计算智能制造协同系统,主要为制造业提供计划排产

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  • 智能问答机器人免费试用

    足用户快速上线、高度定制、数据可控需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 免费体验中心 90+款云产品,最长可无期限免费试用,0门槛助您轻松上云 了解详情 /div

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  • 什么是智能问答机器人

    •支持问答调测,点对点监测智能应答过程 •支持领域知识挖掘,提供易用标注工具挖掘领域知识对 全面的对话管理 •支持自然语言多能力融合,智能对话中控 •灵活知识库管理,支持对知识批量操作 •支持嵌入多轮对话技能,满足复杂任务型对话场景 高效训练部署 •基于modelarts底层算法能力,提供更快的模型训练、部署能力

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  • 互动直播的功能

    华为云计算 云知识 互动直播功能 互动直播功能 时间:2020-09-23 09:50:48 互动直播(Interactive Live Streaming)凭借在视频业务领域长期技术积累,快速敏捷为行业提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠一站式“音视频互动”解决方案,集

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  • 客户CRM管理系统_CRM系统是_CRM客户管理系统的功能有哪些

    、销售和服务流程化和自动化管理。无论是从线索获取、筛选到转换为潜在客户,还是从商机分类、跟进到合同管理,悟空CRM都能提供全方位支持。 悟空CRM配套服务亮点之一是商业智能分析功能,它能自动生成与客户管理关联多样数据报表,为企业制定科学决策提供最便捷强大数据支持。

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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