云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统 需求背景 内容精选 换一换
  • 数据库设计需求分析阶段的任务

    数据库设计需求分析阶段的任务 数据库设计需求分析阶段的任务 时间:2021-06-02 09:52:46 数据库 数据库设计需求分析阶段的任务,包括: 1. 对用户业务行为和流程进行调查,了解用户对新系统的期望和目标,了解目前现存系统的主要问题; 2. 系统调研、收集和分析需求,确定系统开发范围;

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  • 为什么说大数据的发展是需求驱动的

    移动互联网的发展,需要对海量,多样化,高并发的数据进行实时分析,交互式查询。使大数据进入了2.0时代。 当前,物联网的发展,需要对海量流式数据,人工智能分析等提供毫秒级的低时延处理能力,所以我们正处在大数据3.0时代,需要更先进的认知计算。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,尽在

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  • 云硬盘应用场景:专属存储对接专属云场景背景及优势

    云硬盘应用场景:专属存储对接专属云场景背景及优势 云硬盘应用场景:专属存储对接专属云场景背景及优势 时间:2021-03-23 19:52:00 云硬盘 专属存储对接专属云产生的背景,来自政府机关金融企业大型企业的云转型诉求。他们一方面希望享有公有云的便利性,例如能够按需按量付费,产品服务操作简单免运维,

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  • 华为云携手亮风台,以AR远程协作助力企业跨区域沟通新体验

    极推动亮风台与华为云的合作,此次直播她将结合案例,分析HiLeia是如何具体应用于工业场景,赋能智能制造,并将系统回答关于AR远程协作系统的一些核心问题。 想进一步了解AR远程协作系统的实际应用,请访问华为云云市场,点击云市场直播间选择“新生态在线直播第37期“报名预约,直播期间

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  • 智能客服系统 需求背景 更多内容
  • AR远程协作系统AR智能眼镜客户端怎么使用

    图2.14) 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 差旅系统_差旅平台_差旅_智能财务_移动报销_成本管理_鲲鹏

    全流程办赛服务。实现以赛促产,以赛促学,以赛促建,提升品牌影响力。 访问店铺 差旅系统 华为云差旅服务精选内容推荐 智能财务记账软件_财税记账_企业记账怎么记 差旅系统_差旅平台_差旅_智能财务_移动报销_成本管理_鲲鹏 好会计智能云财务软件 泛微移动办公OA系统智能财务助手:动口不动手,办公快10倍

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  • RPA自动化流程_RPA有哪些厂商_RPA需求分析

    机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行业中发挥巨大作用,能源电力行业与其它行业不同,他们不仅需要RPA来帮助他们解决流程自动化难题,更需要提升流程的及时性和准确性。

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  • 什么是数字内容生产线_数字人包含哪些场景_为什么选择华为云数字人1

    支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • BI产品_BI网站_数据中台 BI

    国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • BI软件有哪些_BI 平台_软件BI

    国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • TMS可视化分析_网管系统TMS_TMS平台_智能制造

    析、数据填报、移动应用等核心功能而打造的全能型数据分析平台 访问店铺 儒道云智能制造系统独立部署 儒道云智能制造系统是一款专门针对制造业行业痛点而打造一款工厂管理系统,拥有丰富的实战经验,为制造型企业智能工厂的转型升级提供切实可落地帮助。 访问店铺 TMS可视化分析 仿真模型可视化软件精选内容推荐

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  • 华为云CDN满足多场景加速需求,留住客户不是事

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • IdeaHub精品案例(一)

    时间:2021-02-22 18:20:50 云市场 硬件商城 智能硬件 硬件 智慧办公 用户案例 华为IdeaHub助新加坡Zero1高效协作,确保网络运营服务在疫情下稳定运行 商品链接:华为IdeaHub;硬件商城 “华为IdeaHub为我们提供了一个简单、智能的解决方案,打破传统音视频交流的限制,实

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  • 探索Serverless数据湖:无需大数据背景,会SQL就会大数据分析

    1、Serverless大数据服务的前世今生; 2、即开即用Serverless全场景智能 数据湖 解决方案介绍; 3、 即开即用Serverless全场景智能数据湖解决方案优势(免运维、存算分离,数据开放共享、BigData+AI融合、智能调优)。 听众收益: 1、了解Serverless大数据服务的总体情况和最新进展;

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  • 直播梳理-AI赋能未来,人才培养如何满足发展需求

    作为全球最大的人工智能应用市场,中国人工智能技术落地迅速,已经广泛应用于多个行业和场景,未来将在现有行业更深入应用,并触达更多行 业场景。中国人工智能核心产业规模也将保持高增长趋势,预计到2025年中国人工智能核心产业规模将超过4000亿元。 数据显示人工智能不同技术方向岗位的人才供需比均低于0

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  • 数据库需求分析阶段的数据字典

    华为云计算 云知识 数据库需求分析阶段的数据字典 数据库需求分析阶段的数据字典 时间:2021-06-02 10:01:20 数据库 在数据库设计的需求分析阶段,要求输出数据字典。这里的数据字典是进行需求分析阶段,数据收集和数据分析所获得的成果。而不是某个数据库产品中的DD(Data

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  • 在线BI软件_企业BI系统_BI平台是什么意思

    永洪BI通过拖拽快速生成分析报表,可以由没有技术背景的业务人员自服务完成,新建报表变更报表等需求均可在一天内完成,帮助企业洞察数据背后的关联,趋势和逻辑等,实现对数据的深度挖掘。 永洪BI通过拖拽快速生成分析报表,可以由没有技术背景的业务人员自服务完成,新建报表变更报表等需求均可在一天内完成,帮助企业洞察数据背后的关联

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  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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