云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服问答系统源码 内容精选 换一换
  • 什么是自然语言处理_自然语言处理应用场景有哪些

    您可以参考成长地图,由浅入深学习使用NLP。 自然语言处理 应用场景有哪些 智能问答系统 内容推荐 智能问答系统 智能问答系统 通过中文分词、短文本相似度、命名实体识别等自然语言处理相关技术,计算两个问题对的相似度,可解决问答、对话、语料挖掘、知识库构建等问题 优势能力 精准语义匹配 大量文

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  • TMS调度引擎_TMS编辑系统_TMS运输管理系统_智能制造

    智慧矿山生产调度系统 装载量图像智能识别 装载量图像智能识别技术,能够对装载量进行精确计量,提高工作效率,减少人工误差。 装载量图像智能识别技术,能够对装载量进行精确计量,提高工作效率,减少人工误差。 智慧矿山生产调度系统 矿业大数据智能分析 矿业大数据智能分析功能,能够对矿业

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  • 对话机器人服务计费说明

    选择的机器人实例收费,提供包年包月的计费方式。机器人问答接口调用次数,创建机器人实例后,调用机器人的问答接口收费,提供按调用次数按需计费的方式。 实例费用 问答机器人的收费方式为包月或包年收费,需要先购买后再使用。购买后,系统会根据用户所选的实例版本对其云账户中的金额进行扣除。 计费项

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  • 传统知识管理的问题

    移动化、主动化、智能化和场景化四个显著特征,各行各业也在不断打造新一代的统一 知识管理 平台,变革现有知识管理体系,提供智能的知识服务。 鉴于上述现状和趋势,利用工智能技术,结合业务实际情况,建设一套智能的知识管理系统来满足内部员工和外部客户对知识的诉求,进而打造智能客户服务体系是十分有必要的。

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单

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  • 自然语言处理应用场景

    自然语言处理应用场景 时间:2020-09-15 16:02:23 自然语言处理适用于智能问答系统、舆情分析、内容推荐、翻译等场景。 智能问答系统 通过中文分词、短文本相似度、命名实体识别等相关技术计算两个问题对的相似度,可解决问答、对话、语料挖掘、知识库构建等问题。 舆情分析 通过关键词提取、文本

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  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    上升至55-75s,众多品牌开始应用AI语音技术。 一知智能AI智能语音四大应用场景 在电商场景中,触达C端用户时,AI智能语音拟人化的音色及准确的信息识别和问答,能够使用户的通话体验感更佳,比人工获客效率更高。通过一知智能在某母婴品牌所做的加粉效率对比,在电商活动通知及私域加粉

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  • 知识图谱服务适用场景

    掘犯罪同伙。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 华为云Stack智能化主动链路监控系统

    华为云计算 云知识 华为云Stack 智能化主动链路监控系统 华为云Stack智能化主动链路监控系统 时间:2023-02-01 16:57:14 云计算 混合云 华为云Stack面向政企市场,为了监控虚拟链路质量,提供了智能化的主动链路监控系统,客户不需要理解复杂的云网络/的内部

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  • MES智能制造_服装行业MES_国产MES系统

    MES智能制造 MES智能制造 IMS-MOM是盘古信息发布的IMS V5.0数字化智能制造系统,是面向CPS的新一代数字化管理解决方案,采用统一的MOM架构,以IOT设备互联平台为底层核心,涵盖企业的人、机、料、法的数字化、全流程、全周期协同管理。 IMS-MOM是盘古信息发布的IMS

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  • 自然语言处理

    跨语言沟通。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 用户如何在云市场提问

    1、登录华为云云市场首页,进入买家中心“我的云市场>我的问答”页面。 2、在我的问答列表设置查询条件,选择需要查看的问题,单击右侧操作栏的“详情”。 图1 我的问答列表 图2 问答详情页面 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服务的生态系统中,云市场与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 华为云视频点播服务是什么?看完这些问答轻松上云!

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • AR远程协作系统AR智能眼镜客户端怎么使用

    图2.14) 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 差旅系统_差旅平台_差旅_智能财务_移动报销_成本管理_鲲鹏

    全流程办赛服务。实现以赛促产,以赛促学,以赛促建,提升品牌影响力。 访问店铺 差旅系统 华为云差旅服务精选内容推荐 智能财务记账软件_财税记账_企业记账怎么记 差旅系统_差旅平台_差旅_智能财务_移动报销_成本管理_鲲鹏 好会计智能云财务软件 泛微移动办公OA系统智能财务助手:动口不动手,办公快10倍

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • 对话机器人服务课程

    对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。 课程简介 本课程包含智能问答、任务型对话、定制对话机器人等服务及相关行业解决方案的介绍。 课程目标 通过本课程的学习,使学员:

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

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