云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服推广价值 内容精选 换一换
  • 云审计服务价值场景:资源变更

    华为云计算 云知识 云审计 服务价值场景:资源变更 云审计服务价值场景:资源变更 时间:2021-07-01 16:45:07 云审计服务生成的每条事件均会记录一次资源的变更以及变更的结果。 用户可以根据这些记录统计和追溯资源的使用情况。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,尽在

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  • 云审计服务价值场景:安全分析

    华为云计算 云知识 云审计服务价值场景:安全分析 云审计服务价值场景:安全分析 时间:2021-07-01 16:43:40 云审计服务生成的每条时间均会记录哪个用户,在什么时间,从哪个IP发起了操作请求。 可以执行安全性分析并检测用户行为模式,对于管件类操作配置 消息通知 。 文中课程

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  • 智能客服推广价值 相关内容
  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 智能客服推广价值 更多内容
  • 如何利用高效的拜访提升客户价值

    设置不同的拜访/盘点动作,设置需要收集的字段信息;比如:巡店拍照、产品盘点、活动上报等等; 设置必填的信息; 给不同的部门设置不同的可用动作。 5.3制定拜访/协访计划,智能规划拜访路线,重用拜访路线。 在日历视图下,批量新建拜访,规划拜访路线,重用某天的拜访路线。 6、拜访执行 包括按计划执行拜访及临时性的拜

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • GaussDB华为_Gaussdb推广文案_高斯数据库华为_华为云

    ⽤性能⼒、信任域能⼒以及⻛险识别能⼒,卓越性能。 数据库管理系统智能化基础能力专项评测证书 在数据库管理系统智能化基础能⼒专项评测中, GaussDB 均满足要求。 在工信部下属中国信息通信研究院主持的数据库管理系统智能化基础能⼒专项评测中,华为 云数据库 GaussDB在自动感知、自动

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  • GaussDB华为价值_gaussdb数据库收费吗_高斯数据库华为价值_华为云

    GaussDB华为价值 GaussDB华为价值 云数据库GaussDB,是华为自主创新研发的分布式关系型数据库,超高可用,支持跨机房、同城、异地、多活高可用,支持分布式强一致,数据0丢失。那GaussDB都有哪些价值呢? 云数据库GaussDB,是华为自主创新研发的分布式关系型数

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  • RPA 财务_RPA应用价值_审计RPA

    作系统环境下可执行任务的机器人。 金智维是一家专注于企业级RPA技术的人工智能公司。公司核心团队组建于2009年,拥有十余年企业级RPA产品研发经验和技术积累。金智维K-RPA产品功能强大、安全稳定、智能易用,已被400+家企业客户采用,其中金融行业客户超过240家。金智维凭借在

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  • 什么是PLM系统_PLM价值_SAP PLM系统

    过构建端到端的产品语义网络,实现研发过程协同设计、智能推荐和自动化设计,提高研发效率和质量,缩短制周期。 杰为PLM软件是全球领先使用云原生技术实现的产品生命周期解决方案。通过构建端到端的产品语义网络,实现研发过程协同设计、智能推荐和自动化设计,提高研发效率和质量,缩短制周期。 杰为PLM软件立即购买

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  • 挖掘数据价值,助力企业智能升级丨华为云华为云通用AI解决方案简评

    华为云计算 云知识 挖掘数据价值,助力企业智能升级丨华为云华为云通用AI解决方案简评 挖掘数据价值,助力企业智能升级丨华为云华为云通用AI解决方案简评 时间:2023-11-06 10:24:28 随着人工智能技术的不断发展,通用AI已经成为了各行各业的热门话题。通用AI是一种能

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • 渲云云桌面渲染上云价值

    华为云计算 云知识 渲云 云桌面 渲染上云价值 渲云云桌面渲染上云价值 时间:2021-08-06 14:45:33 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 媒体文娱 商品链接:渲云云桌面渲染服务;服务商:江苏赞奇科技股份有限公司 选自《新生态在线直播-CG行业上云,不烧钱也能做特效大片》

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • AI智能人工名片_智能名片AI_AI名片_培训课程

    发展趋势。 除了智能名片配套服务外,云商店还有哪些类似产品? 云商店还有以下与智能名片相关的商品:企业智能销售武器库,华为CEC云客服全媒体呼叫中心-CNP, LOG O设计,社会基层治理综合应用云平台。 智能名片配套服务服务商是哪家公司? 智能名片配套服务服务商是深圳市加推科技有限公司。

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  • 云审计主要功能-数据价值挖掘

    云知识 云审计主要功能-数据价值挖掘 云审计主要功能-数据价值挖掘 时间:2021-07-01 16:42:29 云审计服务支持对审计日志中的数据进行挖掘,为业务健康度分析、风险分析、资源跟踪、成本分析等提供支撑,并支持开放审计数据给客户,供客户自行挖掘数据价值。 云审计日志包括时间、

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  • 云审计服务价值场景:合规审计

    华为云计算 云知识 云审计服务价值场景:合规审计 云审计服务价值场景:合规审计 时间:2021-07-01 16:50:40 云审计服务提供的操作记录、操作查询能力,从而更轻松地确保符合内部策略和监管标准,满足IT合规设计认证要求。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,尽在

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  • 云审计服务价值场景:故障定位

    华为云计算 云知识 云审计服务价值场景:故障定位 云审计服务价值场景:故障定位 时间:2021-07-01 16:47:18 云审计服务生成的事件会记录失败操作的原因,用户可以根据原因轻松排除操作性故障。例如,扩容云主机配置时,删除了系统卷,导致最终创建失败。 文中课程 更多精彩

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