华为云计算 云知识 持续规划与设计 持续规划与设计 时间：2020-12-15 14:33:39 HCIP-Cloud Service DevOps Engineer V2.0 系列课程。本课程主要讲述敏捷项目管理理念与方法实践，主要介绍规划与设计中的影响地图、用户故事地图，以及

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华为云计算 云知识 架构设计基础 架构设计基础 时间：2020-12-07 15:34:20 在做业务云迁移之前，从架构设计的角度考虑高可用、高扩展等问题是必不可少的环节，也是影响业务迁移进度和效果的重要因素，学习本课程，将学会如何在云端设计合适的架构来承载业务，应对后继业务架构的演进。

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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OpenStack的设计理念 OpenStack的设计理念 时间：2021-02-08 20:20:49 云计算 OpenStack在当前的开源云计算系统领域非常流行，之所以如此风靡，与其设计理念密不可分。下面，我们就来了解一下OpenStack所秉持的设计理念，共三个方面：开放、灵活、可扩展。

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话系

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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云知识 什么是智能数据湖运营平台 什么是智能数据湖运营平台 时间：2020-09-09 09:32:41 智能数据湖运营平台(DAYU)是为了应对上述挑战、针对企业数字化运营诉求提供的数据全生命周期管理、具有智能数据管理能力的一站式治理运营平台，包含数据集成、规范设计、数据开发、数据

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云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流

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参数 云数据库 GaussDB 重启实例_如何重启实例 云数据库GaussDB设置自动备份策略_备份策略 恢复GaussDB数据库实例到指定时间点 通过备份文件恢复GaussDB实例_备份文件恢复 免费数据库服务器_数据库免费_免费数据库有哪些 免费的mysql云数据库_数据库管理系统有哪些_mysql查询表

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云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客

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云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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、企业智能、应用服务、安全管理等端到端优化的云服务能力，实现智能抄表，抄表到户，管网监测，减少漏损，异常提醒等服务，令企业运营更高效、居民生活更便捷。 智能抄表大数据分析提升运营效率应用场景 深入洞察表具状态和用户消费数据，实现以大数据为核心的精细化运营 ——端到端大数据和AI能力

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华为云计算 云知识 2020年东风公司智能制造大数据创意大赛 2020年东风公司智能制造大数据创意大赛 时间：2020-12-10 11:36:37 “东风智能制造”开发者创意大赛是东风公司举办的第三届、公司级大数据创意赛事，本次赛事既是延续，也是承接（它将作为东风工业互联网20

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智慧教育项目设计目标 智慧教育项目设计目标 时间：2021-05-10 17:37:42 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 教育 商品链接：拓维智慧教育云平台；服务商：拓维信息系统股份有限公司 智慧教育项目依托新型智慧城市智慧大脑 IDC 资源建设，整体设计思想围绕教育大

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华为云计算 云知识 云迁移方案设计 云迁移方案设计 时间：2021-01-29 09:34:40 云+AI+5G+IoT时代，要实现新产业的落地，需要多元新架构。体现在多样算力，多形粒度，多维加速和多级调度。为什么呢，因为行业越来越丰富、数据量越来越大、业务种类越来越多，这些都催

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场景提供数据采集、数据存储、数据处理和应用接口对接等底层工作的支撑，支持工业领域大规模数据处理的物联网解决方案。 智物联Mixlinker工业IOT平台解决方案是为工业垂直领域和不同场景提供数据采集、数据存储、数据处理和应用接口对接等底层工作的支撑，支持工业领域大规模数据处理的物联网解决方案。

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华为云计算 云知识 逻辑设计的常用方法 逻辑设计的常用方法 时间：2021-06-02 10:26:53 数据库 逻辑设计比较常用的方式是使用E-R设计工具，IDEF1x方法来进行逻辑模型建设，常用的ER图表示法包括IDEF1x，IE模型的Crow's foot ，UML类图方式等。

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华为云计算 云知识 逻辑设计和逻辑模型 逻辑设计和逻辑模型 时间：2021-06-02 10:21:11 数据库 逻辑设计阶段是将概念模型转化为具体的数据模型的过程。 按照概念设计阶段建立的基本E-R图，按选定的目标数据模型（层次、网状、关系、面向对象），转换成相应的逻辑模型。

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API应该设计为幂等的，确保用户不会因为重复提交请求而被多次扣款。 操作的原子性（Atomicity） 原子性保证API操作要么完全执行，要么完全不执行，不存在部分成功的情况。这对于涉及到多个数据状态改变的操作特别重要，确保数据一致性，避免数据损坏或不一致的状态。 数据隔离（Data

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华为云计算 云知识 道道全的智能化数据运营平台 道道全的智能化数据运营平台 时间：2021-07-20 15:19:08 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 用户案例 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件

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