云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服是什么意思 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 视频点播_VOD是什么意思_VOD 点播

    借助华为云提供灵活弹性解决方案,您无需关注服务依赖的底层基础设施,只需要依托高质量的 媒体处理 服务来快速搭建安全、弹性的点播平台。 高清点播服务器立即体验 购买套餐包 帮助文档 VOD是什么意思 视频点播 服务提供Web管理控制台和软件开发工具包(API+SDK),可以通过它们使用、管理视频点播服务。 视频点播涉

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  • 智能客服是什么意思 相关内容
  • SWR是什么意思_华为云SWR_国内容器镜像

    CE集群下载时在确保高并发下能获得更快的下载速度。容器镜像服务智能调度全球构建节点,根据所使用的镜像地址自动分配至最近的主机节点进行构建,可以拉取国外镜像;根据负载自动分配到空闲节点,可以加速镜像的获取效率。 容器镜像服务基本概念 镜像(Image) 容器镜像是一个模板,是容器应

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  • BPM平台是什么_BPM心电图_BPM表示什么意思

    ERP。我们不仅提供Sage X3 ERP的服务,还提供供应商关系管理(SRM)和订单跟踪系统(OTS)等配套解决方案。我们在化工、装配制造和离散制造等行业积累了丰富的信息化实践经验。 我们始终关注技术趋势,并提出基于移动互联、大数据和云部署的技术解决方案,帮助企业实现管理的数字化和智能化。无论您是想要提

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  • 智能客服是什么意思 更多内容
  • 好用的云连接_云连接是什么意思_云连接CC应用

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • CDN是什么_CDN什么意思_内容分发网络技术

    CDN 是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络,通过在网络各处部署节点服务器,实现将源站内容分发至所有CDN节点,使用户可以就近获得所需的内容。CDN服务缩短了用户查看内容的访问延迟,提高了用户访问网站的响应速度与网站的可用性,解决了网络带宽小、用户访问量大、网点分布不均等问题。 您可

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  • 数字人是什么意思_数字人直播_数字内容生产线

    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 数字人直播视频帮助

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  • MES运维_MES系统免费版_化工MES是什么意思

    万腾云MES 产品介绍 万腾云MES:提升企业管理效率的智能制造解决方案 在当前竞争激烈的市场环境下,中小企业需要寻找一种能够提升管理效率的解决方案。万腾云MES是一款基于国际MESA及中国智能工厂和数字化车间模型标准的智能制造解决方案。它以标准化、优化化、高效化、实用化和协同化

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  • OA是什么意思_OA答复_泛微OA单点登录

    多种服务渠道:链建服务提供多种服务渠道,如400电话、邮箱、在线客服等,以满足客户在使用过程中的不同需求,提供全方位的支持服务。 链建产品配套实施服务相比于其它类似产品有哪些优势? 链建产品配套实施服务相比于其他类似产品具有以下优势:1. 价值交付:链建产品配套实施服务注重实际价值的交付,通过深入了解客户需

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  • 桌面云备份_云备份怎么使用_桌面云备份是什么意思

    执行自动复制。复制产生的备份需要存放在复制存储库中。 基础课程 22面向初学者、开发者、合作伙伴的体系化培训课程,涵盖云计算、大数据、人工智能等热门技术领域,快速完成学习覆盖,让您轻松上云 立刻1购买 系列课程 基于角色的个性化课程推荐,满足多类型用户学习需求,围绕不同技术专题,

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  • 华为云设备接入IoTDA是什么意思_免费物联网平台有哪些_智能设备接入物联平台

    复杂性,提升管理效率 设备接入服务 华为云IoT设备接入应用案例 智能制造 智慧园区 智慧交通 智慧电梯 智能制造 行业痛点 -工业制造步入智能化时代,而当前生产工艺无法匹配下游客户对于产品质量的个性化需求。 -大量不同类型的工业生产设备如何实现智能化生命周期管理,生产过程如何实

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  • 智能问答机器人应用场景

    统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • UCS是什么意思_华为云UCS_分布式云原生服务

    随着云原生应用深入企业各个业务场景,跨云跨地域统一协同治理,保障一致应用体验等新的需求日渐突出,华为云U CS 构建无处不在的云原生服务,加速各行各业云原生升级。 了解详情 分布式云原生-容器智能分析 容器智能分析是华为云打造的新一代云原生容器运维平台,可实时监控应用及资源,采集各项指标及事件等数据分析应用健康

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  • OA全称是什么意思_OA办公系统有哪些功能_OA归档

    达OA是他们旗下的核心产品,它采用了云计算模式的SaaS架构,并引入了AI人工智能、大数据分析、机器学习等智能化技术,为传统OA产业注入了新的活力。 心通达OA的亮点在于其系统互联整合、行业应用、智能流程引擎、PaaS开发平台、移动办公、物联网等领域的深入研发与探索。它不仅能满足

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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