云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服是机器人吗 内容精选 换一换
  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 机器翻译应用场景

    翻译中心:采用机器翻译服务,构建满足特定需求的机器翻译系统,高效准确的翻译邮件、论文、新闻等内容 优势 翻译质量领先 引擎的翻译效果,跟专业的译员团队一起进行打磨,机器翻译效果质量高 多领域支持 支持多个领域,如新闻、信息、通信等领域的机器翻译 即时通讯:集成机器翻译服务的即时通讯软件,可以使不同语种用户之间的交流更加便捷,提升用户体验

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    官方公众号? 华为云 面向未来的智能世界,数字化企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 实战篇:让机器理解人类语言和语音

    华为云 面向未来的智能世界,数字化企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 什么是智能边缘平台

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    产品价值:统一全渠道、智能路由、避免数据孤岛、智能弹屏 云市场商品 严选自营店 UDESK在线客服 UDESK在线客服全场景在线客服,通过多种渠道与客户建立联系,提升销售业绩,改善服务质量,让客户获得最佳体验。

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

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  • 机器视觉各行业案例(一)

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  • 机器视觉各行业案例(二)

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

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