云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服识别率统计方法 内容精选 换一换
  • 逻辑模型建设的方法

    华为云计算 云知识 逻辑模型建设的方法 逻辑模型建设的方法 时间:2021-06-02 14:25:16 数据库 在建设数据库的逻辑模型时,应当按照以下流程展开: 1. 建立命名规则; 2. 按照设计流程设计逻辑数据模型; 3. 确定实体和属性; 4. 确定实体与实体之间的关系;

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  • 华为云日志服务特性 - 创建统计规则,对接告警中心

    华为云计算 云知识 华为 云日志 服务特性 - 创建统计规则,对接告警中心 华为云日志服务特性 - 创建统计规则,对接告警中心 时间:2021-07-01 19:22:22 日志包含了系统性能及业务等信息,例如,关键词ERROR的多少反应了系统的健康度,关键词BUY的多少反应了业务的

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  • 录音转文字免费试用_电脑版录音转文字_音频转文字_录音怎么转文字

    支持热词:针对专业词汇,支持上传至热词表,增加专业词汇的 语音识别 准确率。 立即购买 哪些应用场景需要使用 录音转文字 语音客服质检 会议记录 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息 优势 识别准确 识别准确率高 话者分离

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 智能客服识别率统计方法 更多内容
  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 纷享销客CRM基础功能介绍-预设统计图

    首页全局筛选中的人员和日期对应统计图指标的筛选含义是什么? 各个指标的统计含义从哪里查看? 统计图数据范围里的“日期”是什么意思? 指标的统计规则不符合企业需求,如何修改指标统计规则? 以订单统计为例说明以上问题,回款统计、退款统计、销售漏斗(商机金额)、回款率、预测同理: 首页全局筛

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  • 什么是定制语音识别?

    效果更精确。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • gsql的使用方法

    华为云计算 云知识 gsql的使用方法 gsql的使用方法 时间:2021-05-31 18:13:27 数据库 gsql可以直接将查询语句发给数据库执行,并返回执行结果: postgres=# select * from dual; dummy ------- X (1 row)

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  • 逻辑设计的常用方法

    华为云计算 云知识 逻辑设计的常用方法 逻辑设计的常用方法 时间:2021-06-02 10:26:53 数据库 逻辑设计比较常用的方式是使用E-R设计工具,IDEF1x方法来进行逻辑模型建设,常用的ER图表示法包括IDEF1x,IE模型的Crow's foot ,UML类图方式等。

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  • E-R方法是什么

    Chen提出了实体-联系(Entitiy-Relationship)方法,即E-R方法。 E-R方法简单、实用,得到了广泛使用,是目前描述信息结构最常用的方法。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,尽在

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  • DDM实现数据数据分片方法

    华为云计算 云知识 DDM 实现数据数据分片方法 DDM实现数据数据分片方法 时间:2021-05-31 16:17:12 数据库 传统由应用自己实现分片: 1. 应用逻辑复杂:由应用改写SQL语句,将SQL路由到不同的DB,并聚合结果; 2. DB故障和调整都需要应用同步调整,运维难度剧增;

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  • 定制语音识别是什么

    支持热词定制 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 确定实体和属性的方法

    华为云计算 云知识 确定实体和属性的方法 确定实体和属性的方法 时间:2021-06-02 14:29:34 数据库 在数据库逻辑模型建设中,确定实体和属性的方法: 定义实体的主键(PK); 定义部分非键属性(Non-Key Attribute); 定义非唯一属性组; 添加相应的注释内容。

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  • IAM实现安全访问的方法

    华为云计算 云知识 IAM 实现安全访问的方法 IAM实现安全访问的方法 时间:2021-05-31 10:17:37 数据库 安全 可以使用IAM为用户或者应用程序生成身份凭证,不必与其他人员共享账号密码,系统会通过身份凭证中携带的权限信息允许用户安全地访问账号中的资源。 文中课程

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  • 常见的备份方式分类方法

    华为云计算 云知识 常见的备份方式分类方法 常见的备份方式分类方法 时间:2021-07-01 13:43:57 数据库管理 数据库 数据备份与恢复 备份方式可主要根据数据集合的范围、是否停用数据库及备份内容进行分类。 1.根据备份的数据集合的范围: 全量备份 差异备份 增量备份

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  • RPA 软件_RPA税务_RPA方法

    作为一家专注于文本智能处理技术的高新技术企业,达观数据一直致力于为大型企业和政府客户提供智能软件系统。达观数据获得了2018年度中国人工智能领域奖项“吴文俊人工智能科技奖”,证明了其在人工智能领域的卓越成就。通过利用先进的 自然语言理解 、自然 语言生成 知识图谱 等技术,达观数据帮助企业实

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • GaussDB性能_性能统计_高斯数据库性能-华为云

    log_parser_stats控制在服务器日志里记录解析器的性能统计数据。 log_planner_stats控制在服务器日志里记录查询优化器的性能统计数据。 log_executor_stats控制在服务器日志里记录执行器的性能统计数据。 log_statement_stats控制在服务器日志里记录整个语句的性能统计数据。

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  • 一句话识别_智能语音_语音服务

    户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 智能语音服务支持哪些语言? · 录音文件识别、 语音合成 支持中文普通话。 · 一句话识别 实时语音识别 支持中文普通话,带方言口音的普通话和方言(四川话、粤语和上海话)。 智能语音服务是否支持离线使用? 暂时不支持离线使用。

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