云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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    一键快捷发送,历史聊天记录保存查看等,方便公司内部人员工作快速沟通交流和协作。同时通过即时通讯快速接收系统各模块消息提醒通知等。 即时通讯应用 1、 打开即时聊天窗口 在页面右下角打开即时聊天窗口,红色数字代表未读消息数量。 2、即时聊天窗口介绍 3、单: 从组织架构或常用组中选人或按关键字查看用户,如下图所示:

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  • OA移动办公_OA和ERP_BPM和OA

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