云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服软件 开发 内容精选 换一换
  • 华为开发者大会:软件开发小白的华为云云上初体验

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 智能客服软件 开发 相关内容
  • 软件开发生产线CodeArts介绍及实战

    本课程主要内容包括:软件发展历史及趋势,华为敏捷开发、DevOps实践。 课程目标 通过本课程学习,使学员: 1、熟悉软件行业趋势挑战及软件开发云解决之道; 2、熟悉敏捷开发DevOps知识体系; 3、通过应用开发场景,熟悉软件开发云产品功能。 课程大纲 第1章 软件开发云概览 第2章

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  • 通过鲲鹏开发套件实现软件包迁移

    云知识 通过鲲鹏开发套件实现软件包迁移 通过鲲鹏开发套件实现软件包迁移 时间:2020-12-01 16:42:41 本实验指导用户使用鲲鹏开发套件Porting Advisor将X86平台knox rpm软件包重构成鲲鹏平台rpm软件包。 实验目标与基本要求 Linux软件包获取的途

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  • 智能客服软件 开发 更多内容
  • 软件开发生产线CodeArts的优势有哪些?

    研发数据的安全。 高智能 充分利用大数据和深度学习等技术对研发数据进行价值挖掘和深度分析,对开发者行为进行分析和回放,预测项目风险,智能预警,通过个性化智能报表和看板实现对项目的透明化管理。 软件开发生产线 CodeArts 一站式、全流程、安全可信的软件开发生产线,开箱即用,内

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  • 华为云高校开发者精品实战课程-HERO联盟软件开发青年班

    华为云高校开发者精品实战课程-HERO联盟软件开发青年班 华为云高校开发者精品实战课程-HERO联盟软件开发青年班 时间:2021-03-03 15:11:38 云服务器 云计算 数据库 物联网 语音识别 人工智能 基础软件 华为云HERO联盟高校开发者青年班是针对高校开发者量身打

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  • 软件开发生产线与其它服务之间的关系

    华为云计算 云知识 软件开发生产线与其它服务之间的关系 软件开发生产线与其它服务之间的关系 时间:2022-11-23 19:39:28 软件开发生产线在应用的过程中与华为云其它服务协同,为您提供一站式DevOps体验。 服务名称 详细描述 弹性云服务器(E CS ) 构建服务可以自定义EC

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 软件开发生产线 华为云DevOps平台

    请参考配置IP白名单。 软件开发生产线相关文档推荐 软件开发生产线 软件开发生产线服务介绍 软件开发生产线快速入门 软件开发生产线使用指南 需求管理 需求管理服务介绍 需求管理快速入门 需求管理使用指南 代码托管 完成一次Scrum项目下的JAVA代码开发 管理员配置CodeArts

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  • 什么是智能问答机器人

    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

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  • 智能财务记账软件_财税记账_企业记账怎么记

    况。 智能财务记账软---好会计功能介绍 智能财务记账软件---好会计:新一代智能云财务,全面支持发票电子化 智能财务记账软---财务智能 智能财务记账软件---票据采集:智能采集、智能识别;自动归档、合规备查。 扫码录票、源头在线取票、在线上传,多方式智能导入票据;智能发票查验

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单 5G时代多媒体交互 02:24 实时解答用户需求,提高用户服务质量 5G时代多媒体交互

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  • 开发者说:愿为你点亮智能的灯

    一盏点亮黑暗的智能路灯,“智能”当然不止体现在LED灯珠上,更体现在先进的路灯检测与控制技术上。基于这项创新技术,凭借《懂环境知冷暖的智慧路灯》项目,张坤带领的泰华智慧照明团队,在2018年获得了华为开发者大赛一等奖。 而他们的工作,可能远比你想象的有价值。 「智能无处不在,是最理想的状态」

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 软件开发生产线 HE2E DevOps实践

    展开 释放资源 收起 展开 实践完成,释放软件开发生产线、弹性云服务器、云应用引擎等资源。 查看详情 软件开发生产线相关文档推荐 软件开发生产线 软件开发生产线服务介绍 软件开发生产线快速入门 软件开发生产线使用指南 需求管理 需求管理服务介绍 需求管理快速入门 需求管理使用指南 代码托管

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • DigiX人工智能校园创新大赛华为AI开发平台实践

    DigiX人工智能校园创新大赛华为AI开发平台实践 DigiX人工智能校园创新大赛华为AI开发平台实践 时间:2020-12-15 19:57:24 “DigiX人工智能校园创新大赛”是江苏省人工智能学会(JSAI)和华为终端云服务联合举办的面向高校学子的基于人工智能的高级别创新竞

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • 基于华为云鲲鹏弹性云服务器及软件开发生产线进行开发

    testId=416为准。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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