云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服入口 内容精选 换一换
  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 智能客服入口 相关内容
  • 什么是云平台_云平台介绍_云服务平台登录入口

    1、华为云平台有丰富的云服务产品。包括企业应用、软件开发云、IoT服务、数据库服务、EI智能服务、管理部署、安全云服务、网络服务、存储服务、计算服务等等。 2、华为云平台提供多种行业解决方案。例如高性能计算、移动互联、电商、游戏、SAP、备份与归档、智能制造、云上办公、上云迁移、

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 智能客服入口 更多内容
  • 商标知识产权申请_商标注册入口_商标申请办理

    信息和材料存在问题,订单会被服务商驳回,在订单详情页面中将提示驳回原因,请修改后重新提交。 商标注册申请被服务商驳回常见原因,被服务商驳回怎么办? 商标智能注册是一项纯智能服务,适合对类别选择、注册材料、风险评估、注册流程很熟悉的用户,无人工指导服务。为降低商标局不受理概率,订

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  • 商标免费查询_商标注册入口_商标申请注册_查询商标

    华为云精选服务商为您提供免费商标查询、商标注册服务,专业顾问为您定制专属方案,提高成功率。 立即购买 管理控制台 查询商标 免费 免费查询商标是否已注册 商标名 商标名 注册号 申请人 免费查询 商标智能注册 商标智能注册入口服务商代理递交商标注册申请,智能申报,操作简单,快速递交,实时掌握注册进度。

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 智能问答机器人应用场景

    统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • 商标申请网上入口_商标进度查询_商标驳回复审_商标续展

    商标驳回复审入口 商标驳回复审,是指申请注册的商标经 商标局 审查驳回后,申请人对商标局的 驳回 理由和法律依据不服,而向商标评审委员会申请复审申请。 华为云精选服务商为您提供驳回复审服务,帮助您争取商标使用权。 了解更多 商标注册申请方式 商标智能注册入口: 商标智能注册是针对具有一定商标

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 华为云优惠券_优惠券领取入口_怎么领取优惠券

    例如,优惠券都有有效期限制,某些优惠券只适用于指定类型的云服务。 优惠券是代金券和折扣券的统称,是指华为云提供给客户的优惠凭证,通常有一定的使用限制。 例如,优惠券都有有效期限制,某些优惠券只适用于指定类型的云服务。 免费领取优惠券 华为云优惠券领取入口在哪? 代金券的获取途径主要有以下两种:

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解

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  • 对话机器人服务课程

    云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间:2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

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  • 注册商标网上申请入口_中国商标注册_商标续展费用

    5月1日申请续展,需要支付费用为:1500元。 商标智能注册费用说明: 商标智能注册为320元/类(每类包含10个小项),您可选择多类和多个服务项目,同一类别内超过10个商品/服务项目,每超过1个商品/服务项目,每个商品/服务项目加收32元。 示例一:申请1个商标下的一个类别费用。

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  • 免费查询商标是否已注册_商标查询官网入口免费_商标免费查询官网

    免费查询商标是否已注册 商标服务 免费查询商标是否已注册 商标服务服务商提供商标代理服务,量身定制注册方案,智能申报快速递交 由服务商提供商标代理服务,量身定制注册方案,智能申报快速递交 在线免费查询商标 免费试用 100+热门免费试用产品 热门活动 特惠活动一键触达,解锁云端新玩法

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