云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服如何学习 内容精选 换一换
  • GaussDB学习_gaussdb教程_高斯数据库学习_华为云

    数据管理 服务 Data Admin Service ,简称 DAS )的连接方式。 DAS连接 通过华为云数据管理服务(Data Admin Service,简称DAS)这款可视化的专业数据库管理工具,可获得执行SQL、高级数据库管理、智能化运维等功能,做到易用、安全、智能地管理数据

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 区域网络学习中心平台

    造个性化自适应学习平台,实现课内学习向课外学习的延展,帮助每个学生实现弹性有效的针对性自主学习; 区域网络学习中心功能框架 (2)家庭教育 通过建设家庭教育平台,让家长通过家庭教育的系统学习,拥有亲子教育能力、自我管理能力、经营幸福家庭的能力。 (3)老年开放学院 老年教育作为终

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  • 智能客服如何学习 更多内容
  • 软件开发学习入门

    通过鲲鹏开发套件实现C/C++代码迁移 基于华为云鲲鹏弹性云服务器及软件开发生产线进行开发 基于华为云鲲鹏弹性云服务器部署Web应用 故障识别与根因定位服务实操 基于CodeArts进行黑白棋实时对战游戏开发 使用昇腾弹性云服务器实现黑白图像上色应用(C++) 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python)

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  • 什么是实时互动学习

    云通过云计算、大数据、物联网、人工智能 实时音视频 、VR等技术重构教育体系,面向高校、K12院校、政府机构、培训机构等客户提供人才培养、科研创新、智慧校园、在线教育等场景化解决方案,加快实现教育行业智能化转型,提升教育质量,促进教育公平公正 服务咨询 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

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  • 软件开发学习入门

    通过鲲鹏开发套件实现C/C++代码迁移 基于华为云鲲鹏弹性云服务器及软件开发生产线进行开发 基于华为云鲲鹏弹性云服务器部署Web应用 故障识别与根因定位服务实操 基于CodeArts进行黑白棋实时对战游戏开发 使用昇腾弹性云服务器实现黑白图像上色应用(C++) 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python)

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  • 数据库进阶学习

    华为云计算 云知识 数据库进阶学习 数据库进阶学习 时间:2020-12-16 09:52:25 云计算是未来的方向, 云数据库 是解决方案的核心,学习本课程掌握华为云数据库的运维管理, 数据库迁移 和根据业务场景出具解决方案的能力。 课程简介 课程覆盖了华为云对各行业解决方案、数据库迁

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  • 看华为LiteOS如何让“哑”终端进化为智能终端

    和详细细节。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 云计算学习入门

    见问题以及基础操作。 立即学习 华为企业智能:EI初体验 华为云EI--企业智能的使能者,通向智能世界的桥梁。 课程目标 了解华为云EI产品、解决方案和如何应用EI。 立即学习 动手实验 30分钟轻松搭建网站应用 本实验指导用户在短时间内,利用华为云服务搭建属于自己的WordPress网站

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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  • 对话机器人服务课程

    云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间:2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

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  • 优学院课程学习(学生端)

    华为云计算 云知识 优学院课程学习(学生端) 优学院课程学习(学生端) 时间:2021-04-08 15:36:47 云市场 严选商城 行业解决方案 教育 使用指南 商品链接:优学院平台;服务商:北京文华在线教育科技股份有限公司 优学院课程学习主要介绍学生在学习过程中会用到的一些操作,

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  • 大V讲堂——双向深度学习

    本课程介绍了双向深度学习理论、算法和应用示例,让你对双向深度学习有初步的认知。 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 1、认识双向智能。 2、了解深度双向智能的理论、算法和应用示例。 课程大纲 第1章 引言 第2章 双向智能 第3章 深度双向智能 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企

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  • Bootstrap Icons学习与基本介绍

    功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验 中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章

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  • 职业认证在线课程学习导读

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  • 自动学习之预测分析

    ML Studio简介:ML Studio是什么 应用场景:故障智能诊断 模型训练:操作步骤 产品功能:安全的作业管理 部署上线:服务测试 API概览

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  • AI技术领域课程--机器学习

    AI技术领域课程--机器学习 AI技术领域课程--机器学习 时间:2020-12-09 17:04:48 机器学习是人工智能领域的基础研究方向之一,包括很多大家耳熟能详的算法。人工智能技术可谓构建在算法之上,我们需要运用算法去实现我们的想法,因此,想要了解人工智能技术,也需要学习常用的机器学习相关算法。

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