云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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    用普惠型视频AI平台相配合,以实现智慧园区智能运营。 用户案例:江苏某智慧社区项目 该项目通过将摄像机直接接入派出所的社会资源人员管控网络的方式,来实现小区进出口的管理。 出入口:将本小区住户人员录入到人员白名单中,联动闸机进行出入口管理。 消防通道:部署D10周界摄像机,避免占用消防通道。

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