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智能质检有什么优点
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ServiceStage | 华为云助推武水集团项目成功入选住建部“智慧水务”典型案例!
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什么是智能质检
华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:
来自:百科 -
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