云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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  • 道道全的智能化数据运营平台

    道道全粮油股份有限公司(以下简称道道全)集食用植物油及相关副产品生产、科研、贸易、仓储、物流于一体的综合性油脂加工企业。公司始终专注于食用植物油加工领域的技术研发创新,在生产过程中坚持以“工业 4.0”为目标,引进、开发、整合了先进的智能装备与信息化系统,逐步实现由传统加工向智能制造的迈进。 道道全

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  • UDESK在线客服的客户案例

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  • 智能数据湖运营平台应用场景

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

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