云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服平台架构 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。 助⼒企业

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 云游戏平台方案架构

    云知识 云游戏平台方案架构 云游戏平台方案架构 时间:2021-03-27 09:52:42 5G 行业解决方案 云游戏服务是基于华为云-管-端 整体协同优化,业界体验最优的云游戏解决方案。支持PC云游戏和鲲鹏移动云游戏双引擎,云游戏平台方案架构: 云游戏平台方案架构优势 -同时具备PC云游戏+ARM移动云游戏

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服平台架构 相关内容
  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服产品设计定位

    ⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫中⼼、CRM、智慧⼯单、智能报表、智能质检等),为企业建⽴⼀套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系,提⾼⼈效、降低成本,从⽽提升企业核⼼服务竞争⼒。 七陌智能客服整体解决⽅案 通

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能客服平台架构 更多内容
  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国

    来自:云商店

    查看更多 →

  • We码开放平台架构

    除了We码引擎可调用手机本身以及 WeLink客户端 能力,通过服务端API,企业自有OA或者业务系统还可以对接智能、会议、IOT、安全等能力。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户

    来自:百科

    查看更多 →

  • 园区智能体的架构

    华为云计算 云知识 园区智能体的架构 园区智能体的架构 时间:2020-09-15 10:45:14 园区智能体方案架构 华为云EI园区智能体CampusGo通过对泛园区场景的多源、多模态数据进行采集和接入,基于灵活的云上或边缘部署架构,提供面向人、车、物以及事件的多维度感知、认

    来自:百科

    查看更多 →

  • 企业BI_BI分析平台_BI平台架构

    云商店还有以下与BI相关的商品:企业数字化创新应用平台Realinsight,永洪BI-中大型企业永久版,永洪BI-中型企业版,LEAN-BI大数据分析系统。 深拓BI系统的服务商是哪家公司? 深拓BI系统的服务商是湖南深拓智能设备股份有限公司。 介绍一下深拓BI系统的服务商。 湖南深拓智能设备股份有限公司是深

    来自:专题

    查看更多 →

  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

    来自:专题

    查看更多 →

  • 云上网络货运平台业务架构

    华为云计算 云知识 云上网络货运平台业务架构 云上网络货运平台业务架构 时间:2021-05-25 14:42:04 华为云网络货运平台解决方案整合配置运输资源,帮助企业构建专业物流服务能力和精细化运营体系。 云上网络货运平台业务架构 华为云网络货运平台解决方案为不同规模的物流客户,

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智慧校园应用管理平台功能架构

    1.支撑平台层:是体现智慧校园云计算及其服务能力的核心层,为智慧校园的各类应用提供驱动和支撑,包括数据交换、数据处理、数据服务、支撑平台和统一接口等功能单元。 2.应用平台层:是智慧校园应用与服务的内容体现,在支撑平台层的基础上,构建智慧校园的环境,教学,评价,服务和大数据的分

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-海拍客 七陌智能客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

    来自:云商店

    查看更多 →

  • A6+协同管理软件平台支撑-平台整体架构

    数据平台(CDP)五大基础平台组成。 • 协同技术平台(CTP):基于 J2EE 规范,采用微服务架构,为上层应用提供开发框架、规范及组件,具有高可用、开放、稳定、高性能的特点。 • 协同应用平台(CAP):自主研发的协同业务定制平台,以零代码、可视化、智能化的方式灵活制作协同应用,按需定制企业的个性化应用。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及部⻔的服务运营情况

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能抄表解决方案架构

    华为云计算 云知识 智能抄表解决方案架构 智能抄表解决方案架构 时间:2021-03-17 16:30:23 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台、企业智能、应用服务、安全管理

    来自:百科

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

    来自:云商店

    查看更多 →

  • CCE云容器引擎_容器云平台架构_容器云平台技术

    控能力 优势 开箱即用 与CCE无缝对接,一键安装Istio 策略化智能路由 无侵入代码实现HTTP、TCP等服务连接策略和安全策略 流量治理可视化 图形化应用全景拓扑,可实时、一站式观测服务流量健康和性能状态 建议搭配使用 弹性负载均衡 ELB 应用性能管理 APM 应用运维管理

    来自:专题

    查看更多 →

  • IoT边缘计算架构_边缘计算平台_智能边缘计算网关

    IoT边缘(IoT Edge),是华为物联网的边缘计算平台。IoT Edge作为物联网边缘“小脑”,在靠近物或数据源头的边缘侧,融合网络、计算、存储、应用核心能力的开放平台,就近提供计算和智能服务,满足行业在实时业务、应用智能、安全与隐私保护等方面的基本需求。 IoT边缘支持园区/城市/

    来自:专题

    查看更多 →

  • 云原生平台技术架构发展方向

    华为云计算 云知识 云原生平台技术架构发展方向 云原生平台技术架构发展方向 时间:2021-06-30 18:24:02 从2015年的1.0发布至今,Kubernetes已经有20多个大版本发布,各项功能特性和接口API都已经趋于稳定,K8s已经进入了成熟期。 虽然严格意义上的

    来自:百科

    查看更多 →

  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

    来自:云商店

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了