云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服目标客户 内容精选 换一换
  • 企业上云客户会关心哪些网络问题?

    华为云计算 云知识 企业上云客户会关心哪些网络问题? 企业上云客户会关心哪些网络问题? 时间:2020-09-07 09:41:11 近年来,随着公有云如火如荼的发展,越来越多的企业开始将业务系统部署到公有云上,享受公有云带来的资源弹性、计费灵活的红利,但是在混合云接入过程中面临

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 智能客服目标客户 相关内容
  • 桌面管理系统的目标是什么_桌面管理系统有什么功能

    终端。当前仅支持Android智能设备。 AD管理服务器 活动目录(Active Directory),简称AD。AD管理服务器即部署了AD服务的基础架构组件,它可以提供一系列集中组织管理和访问网络资源的目录服务功能。 云桌面 支持对接您自己的AD服务器,实现对云桌面的鉴权和认证。 区域和可用区

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • 智能客服目标客户 更多内容
  • 客户原声:自助记账报税产品真的好用吗?

    华为云计算 云知识 客户原声:自助记账报税产品真的好用吗? 客户原声:自助记账报税产品真的好用吗? 时间:2022-11-26 18:57:57 财务管理 智能财务 账单管理 发票管理 9月15日,在金砖国家税务局长视频会议中,国家税务局长王军在会议上发言指出:当前,我们正以发票

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  • ECS的应用场景和客户案例

    公司介绍:某汽车行业客户携手华为云,通过华为云服务,成功打造联合“人、车、店、厂”一体化新营销平台。该公司将与华为云在大数据、人工智能、精准营销方面开展更多的探索与合作。 客户价值: 规模网点覆盖,性能无忧 降企业IT成本:IT投资成本降低23%,运维成本降低83%; 业务快速上线:云服务即买即用,业务上线的速度提升6倍。

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • crm客户管理系统排名-客户关系管理系统-crm管理系统登录入口

    定制CRM ¥3980/年/人 覆盖全业务功能并可无限拓展 的智能CRM 协同功能 即时通讯 工作分享 智能名片 日常办公管理 企业内部管理 企业支付 标准CRM功能 市场活动 智能表单 线索及线索池管理 商机管理 报价单 客户及公海管理 商品规格及价目表 订单及回款管理 合作伙伴管理

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  • A6+协同管理软件应用体系-客户管理

    。 A6+客户管理,建立统一的客户信息档案库,统一管理存放客户资料,对客户资源、客户跟进、客户数据进行统一分配和管理。确保客户资料完整记录,信息不丢失;优化销售人员配置,防止撞客;及时把控销售过程,提升效率;有效管理公司客户信息资产。 客户管理包括:客户信息档案、客户公海管理、客户跟进管理、客户数据统计等。

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  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • 医疗智能体

    华为云计算 云知识 医疗智能体 医疗智能体 时间:2020-12-03 15:44:47 医疗智能体( EIHealth ),是基于华为云强大的算力、存储和AI算法资源,围绕基因组、临床研究、药物研发三个领域,推进人工智能和医疗健康相结合和技术落地,提升医疗健康的服务能力和普惠水平。

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  • 压板状态智能识别

    一家基于人工智能和巡检机器人为核心技术的电力物联网公司,为电力行业发电、输电、变电、配电等领域提供智能安防、智能运检、智慧生产等智能化解决方案。 商品链接:<<压板状态智能识别>> 配套商品: <<指示灯智能识别>> <<主变油位智能识别>> 华为云 面向未来的智能世界,数字化是

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  • 华为云专业服务在客户项目中的应用

    云知识 华为云专业服务在客户项目中的应用 华为云专业服务在客户项目中的应用 时间:2021-02-24 16:08:16 华为云专业服务用专业技能和经验补充客户的团队,帮助客户实现他们在云上业务的成功。华为云专业服务由华为云各产品专家和合作伙伴专家组成,帮助客户在使用华为云时实现预期业务成果。

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  • 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:11:33 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 创建智能购买组 约束说明 1、不支持细粒度授权。

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  • 通过全场景的迁移服务和工具帮助客户上云

    华为云计算 云知识 通过全场景的迁移服务和工具帮助客户上云 通过全场景的迁移服务和工具帮助客户上云 时间:2021-02-19 14:23:39 什么是云迁移?对于客户业务而言,IT系统上云迁移就像一次搬家,云迁移是以业务通过上云实现更多价值为目标,围绕源、目标 数据复制 三要素而开展的一系列活动的总和。

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  • crm客户关系管理的核心是什么-客户关系管理十大案例-图解crm全流程

    定制CRM ¥3980/年/人 覆盖全业务功能并可无限拓展 的智能CRM 协同功能 即时通讯 工作分享 智能名片 日常办公管理 企业内部管理 企业支付 标准CRM功能 市场活动 智能表单 线索及线索池管理 商机管理 报价单 客户及公海管理 商品规格及价目表 订单及回款管理 合作伙伴管理

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  • AR远程协作系统移动设备客户端怎么使用

    华为云计算 云知识 AR远程协作系统移动设备客户端怎么使用 AR远程协作系统移动设备客户端怎么使用 时间:2021-04-07 11:54:58 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 AR通讯与协作平台HiLeia是AR时代的创新通讯方式,智能而高效,适用于运维支持、售后维护、产

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  • 客户原声:自助报税产品如何解决代账难题?

    来看到十角兽一年才600多,费用上便宜也便宜多了,而且是自助记账报税也比较智能,感觉这也是时代发展的趋势。就选择了十角兽试试,事实证明到现在为止,从来没出现过问题,到点系统就提醒我们该报税了,而且专职的客服还帮助我们, 解答其他税务上的问题,真的感觉很放心。 Q:您觉得十角兽哪个功能最实用?

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  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    我们身边有哪些沟通能被AI替代? 电话销售、会计、银行职员、房产经纪…… 不同于以往点对点的沟通触达方式,AI智能语音本质上是代替人和已有客户目标客户的高效沟通与触达。2017-2020年间,随着AI语音技术的发展,客户需求推动了AI语音技术变革,让激活电话通道的触达变为可能,随着对话体验的上升,平均对话时长从小于30s上升至55-75s

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  • IT同行用泛微OA驱动业务,提升客户满意度

    贯穿到项目管理的每一个环节,共同提升客户满意度。 一、项目售前管理:自动化标准化、提高签单率 1、客户与商机智能化维护 对于销售人员来说,有效的客户管理是促进业务量提升的核心;泛微OA系统 中通过“客户卡片”统一记录与维护,业务人员只需新建客户基本信息,后续的拜访记录、商机信息等都会由流程自动进行实时更新。

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  • 云市场服务商面向客户开票时需要退回怎么操作

    华为云计算 云知识 云市场服务商面向客户开票时需要退回怎么操作 云市场服务商面向客户开票时需要退回怎么操作 时间:2021-03-22 16:02:31 云市场 服务商指南 发票管理 如客户在已开票成功的情况下退款,需要将发票寄回给服务商。 退票流程 前提条件 发票状态为“已完成”时,可执行退票操作。

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