云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服面试 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 智能客服面试 相关内容
  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    AI虚拟主播结合 语音识别 、语义理解、 语音合成 、虚拟形象驱动等AI核心技术。通过多终端的展现形式,实现用户与虚拟客服之间的“面对面”互动交流、智能问答、服务导览。这种方式能够帮助企业提升营销效果,通过智能问答和服务导览,引导用户更好地了解和使用企业的产品和服务,提高用户转化率和购买意愿。 RPA AI

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  • 智能客服面试 更多内容
  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客

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  • “学好数据库,玩转IT都不怕”——面试官心中的最佳数据库人才模型

    华为云计算 云知识 “学好数据库,玩转IT都不怕”——面试官心中的最佳数据库人才模型 “学好数据库,玩转IT都不怕”——面试官心中的最佳数据库人才模型 时间:2021-04-27 16:06:53 内容简介: 数据库是软件行业的掌上明珠,各行业都离不开数据库,在如此重要的行业,人

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  • 华为云教育行业解决方案的优点

    高清低时延视频行业领先,支持辅流/桌面/白板/文件/应用程序共享,支持多方同步标注,远程课堂无差异听课体验 灵活接入 招聘面试、家访通过电脑、手机、大屏等各类终端灵活接入,随时随地视频沟通、屏幕共享,智能高效 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 2022华为软件精英挑战赛报名开启

    复杂难题中坚守真理的你 寻找 真实场景处着手实干的你 寻找 用技术推动世界进步的你 现在报名 展现你软件编程的超高技术 共聚全球软件精英的盛会 与我们一起 勇攀智能世界的高峰 【点击文字链接·立即参赛】:2022华为软件精英挑战赛 【参赛对象要求】 高校在校学生 【参赛答题要求】 参赛者需根据赛题塞规

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  • 2023华为软件精英挑战赛_普朗克计划_华为软挑赛

    华为软件精英挑战赛机考绿卡和面试绿卡有什么作用?应聘什么岗位可使用? 对应聘华为公司的校招岗位会有帮助哦 *机考绿卡:竞赛人才quick pass通道,可免机考 *面试绿卡:竞赛人才quick pass通道,可免一轮专业面试;总决赛一等奖团队可免两轮专业面试 校招面试绿卡使用范围以当届校招要求为准

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  • 2023华为软件精英挑战赛FAQ

    全球总决赛:将通过正式赛决出全球8强 Q:机考绿卡和面试绿卡有什么作用?应聘什么岗位可使用? A:对应聘华为公司的校招岗位会有帮助哦 *机考绿卡:竞赛人才quick pass通道,可免机考 *面试绿卡:竞赛人才quick pass通道,可免一轮专业面试;总决赛一等奖团队可免两轮专业面试 校招面试绿卡使用范围以当届校招要求为准

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  • 华为软件精英挑战赛Code Craft

    2024年,第十届华为软件精英挑战赛-“普朗克计划”已经开启。在这里,展现你软件编程的超高技术,享受coding解决问题的乐趣,和我们一起勇攀智能世界的高峰。 报名地址:https://developer.huaweicloud.com/codecraft2024 大赛简介 华为软件

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 普朗克计划丨2022华为软件精英挑战赛来了!

    绕“普朗克计划”主题展开,华为资深专家技术团队出题,邀请全球高校精英们加入,一起探索技术编程与竞技的更高境界,寻找像普朗克一样,能改变未来智能世界的软件精英。 即日起华为软件精英挑战赛正式向全球各路高校精英发出召集令,国内学生选手报名按照学校所在城市为准,海外中国留学生需按照当前

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