对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间：2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。 课程简介

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DLI 高级工程师课程 DLI高级工程师课程 时间：2020-12-11 16:02:45 SQL高级功能、Spark和Flink程序开发是大数据开发工程师的必要掌握的知识，本课程通过视频+课件的干货形式，期望通过学习，帮助提升大数据开发工程师的实际技能。 课程简介 本课程主要内容包括DLI

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华为云计算 云知识 DWS高级工程师课程 DWS高级工程师课程 时间：2020-12-09 17:16:09 性能调优、运维管理、数据迁移是数据库DBA必要掌握的知识，本课程通过视频+课件的干货形式，期望通过学习，帮助提升DBA实际技能。 课程简介 本课程主要内容包括DWS的分布式执行

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华为云计算 云知识 使用 CDN加速 后流量高峰轻松应对 使用 CDN 加速后流量高峰轻松应对 时间：2023-12-20 17:44:40 【CDN活动专场】 【CDN免费服务】 随着互联网的不断发展和普及，网站作为企业品牌推广和宣传的重要渠道之一，一直是企业关注和投入的重点。而网站的

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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主要应用场景以及使用方式。 目标学员 华为客服人员，一线销售、合作伙伴、工业制造、医疗健康、教育培训、影视文旅行业客户以及面向各行业提供VR内容的厂商。 课程目标 了解什么是云VR及VR云渲游平台功能及适用场景。 课程大纲 第1章 服务介绍 第2章 场景介绍 第3章 功能介绍 第4章

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正常。 首次接入CDN后，建议您预热大文件或者视频，图片、小文件等不建议预热。 检查客户端网络 ping CDN加速后访问依然较慢的 域名 ，检查网络时延和丢包。如果网络时延大或者丢包严重，需要检查客户端网络接入问题。 如果排除以上几点后问题仍然存在，请联系客服或提交工单处理。 版权

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华为云计算 云知识 换域名后怎么保证原来的用户访问 换域名后怎么保证原来的用户访问 时间：2020-12-26 15:13:26 网站更换域名时，通过重定向可将旧域名重定向至新域名，挽回流量损失和SEO。 如果您有 多个域名 需要指向同一网站时，可以通过重定向实现。 云速建站 当前支持两种重定向：域名重定向和页面重定向。

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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支持导入图片、视频、音频等素材，海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力，技术服务商能直接将数字人集成多端，完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音，让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互，智能响应，满足客户需求 立即咨询 数字人直播视频帮助

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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OA电子化的信息管理方式，借助流程和表单两大工具全程智能存储学员信息，形成个人培训档案。 1）线上报名，学员信息自动存档 泛微通过和报名网站集成，打通学员信息传输渠道，报名成功学员信息自动回传系统，自动生成信息卡片和系统登录账号，全程数据智能流转、高效记录。 2）一条流程布置、提交作业、形成记录

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给客户更好的服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或

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使用3台华为D2150-10-SIU高清摄像机搭配天感烟火检测智能追溯算法，对学校食堂进行24小时口罩，帽子，烟火，夜间人员闯入事件监测预警，将告警信息第一事件推送到学校负责人微信公众号及学校中控室客户端； 商品直达：<<天感平安食堂解决方案>> 【华为云】视频教程 视频教程汇聚

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让用户有亲切感，也有更强烈的沟通交流下去的意愿。并且AI语音拟人化，当遇到AI无法解决的问题时，能够更好地支持人工客服无感介入。 直播中介绍的一知智能语音，与华为云高度适配，支持灵活调度，可以根据用户的需求定制最合适的部署方，包括本地化部署、公有云服务器、私有云服务器、个性化深度定制等。

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建议搭配使用 青楠数字人直播运营课程 林子AI数字人实训营 开始创作 数字人智能交互 产品介绍 用户自定义问答知识库，快速配置可视化的数字客服交互问答体验 关键能力 1.5s超低交互时延 开放性接入不同大模型 灵活的接入方式 建议搭配使用 华为云智能 问答机器人 开始创作 MetaS

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com，本网站有权在核实确属侵权后，予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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