云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服客户意向标签分类算法 内容精选 换一换
  • AI名片_电子名片_智能名片识别_数字人名片_数字人销售

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  • 【云小课】EI第4课 智能标注一键完成,标注效率大大提升~

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

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