云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服开源方案 内容精选 换一换
  • 开源镜像下载

    FusionInsight HD C80 SDK 查看更多| 华为 OCR 镜像下载 为您的应用提供文字识别服务,构建您的智能应用系统 查看更多| 华为 MRS 镜像下载 MRS是一个在华为云上部署和管理Hadoop系统的服务,一键即可部署Hadoop集群 查看更多| x86类镜像下载 Debian镜像下载 Debian

    来自:专题

    查看更多 →

  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能客服开源方案 相关内容
  • 变电站智能巡检解决方案优势

    云知识 变电站智能巡检解决方案优势 变电站智能巡检解决方案优势 时间:2021-02-20 15:04:59 云计算 商品链接:变电站智能巡检解决方案;深圳市铁越电气有限公司 华为好望商城 本文介绍变电站智能巡检解决方案商品优势。 1、智能可靠 变电站智能巡检解决方案使得全天候24

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能抄表解决方案业务挑战

    云知识 智能抄表解决方案业务挑战 智能抄表解决方案业务挑战 时间:2021-03-17 16:00:27 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台、企业智能、应用服务、安全

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服开源方案 更多内容
  • 智能抄表解决方案趋势分析

    云知识 智能抄表解决方案趋势分析 智能抄表解决方案趋势分析 时间:2021-03-17 15:52:24 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台、企业智能、应用服务、安全

    来自:百科

    查看更多 →

  • 中小商超智能安防解决方案

    华为云计算 云知识 中小商超智能安防解决方案 中小商超智能安防解决方案 时间:2021-05-26 10:48:38 云市场 商品介绍 机器视觉 智能摄像机 智能硬件 硬件商城 相关产品:半球型软件定义摄像机、NVR800智能网络录像机 中小商超解决方案 方案背景   随着国家城市化

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能抄表解决方案优势介绍

    云知识 智能抄表解决方案优势介绍 智能抄表解决方案优势介绍 时间:2021-03-17 16:35:09 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台、企业智能、应用服务、安全

    来自:百科

    查看更多 →

  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

    来自:百科

    查看更多 →

  • 变电站智能巡检解决方案用户案例

    华为云计算 云知识 变电站智能巡检解决方案用户案例 变电站智能巡检解决方案用户案例 时间:2021-02-20 15:13:04 云计算 商品链接:变电站智能巡检解决方案;深圳市铁越电气有限公司 华为好望商城 南网某变电站智能巡检项目 项目涵盖变电站视频预览、智能巡检、智能安防、报警联动等

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 华为好望智能语音提醒解决方案介绍

    云知识 华为好望智能语音提醒解决方案介绍 华为好望智能语音提醒解决方案介绍 时间:2021-01-30 17:27:25 语音识别 商品:华为好望智能语音提醒解决方案服务商:机器视觉 要想解决小区管理难的问题,来华为好望商城即可!来看看华为好望推出的智能语音提醒方案吧 痛点和现状

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

    来自:百科

    查看更多 →

  • 变电站智能巡检解决方案介绍及部署

    华为云计算 云知识 变电站智能巡检解决方案介绍及部署 变电站智能巡检解决方案介绍及部署 时间:2021-02-20 15:10:40 云计算 商品链接:变电站智能巡检解决方案;深圳市铁越电气有限公司 华为好望商城 本文介绍变电站智能巡检解决方案及部署。 基于变电站建设的场景和业务

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 什么是智能问答机器人

    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

    来自:百科

    查看更多 →

  • 变电站智能巡检解决方案适用场景

    华为云计算 云知识 变电站智能巡检解决方案适用场景 变电站智能巡检解决方案适用场景 时间:2021-02-20 15:00:00 云计算 商品链接:变电站智能巡检解决方案;深圳市铁越电气有限公司 华为好望商城 本文介绍变电站智能巡检解决方案适用场景。 1、设备状态监测相关场景 实

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 电力行业智能巡检解决方案

    力。如果智能巡检可以代替人工巡检,一切都会大有不同。 智能巡检解决方案 华为和铁越电气联合推出电力行业智能巡检解决方案,基于对行业客户痛点的深入理解,通过HoloSens SDC/IVS1800/IVS3800 + 铁越电气的电力智能算法为电力行业客户提供基于视频的智能化巡检能力

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

    来自:云商店

    查看更多 →

  • Redis修改开源协议_新版Redis不再“开源”_Redis协议变更

    安全运维:提供虚拟私有云、子网、安全组、DDoS 防护以及 SSL 安全访问等多层安全防护体系,实现租户隔离和访问控制以及实例监控,API 管理,故障预警,自动备份等智能运维手段。 技术保障:专业内核团队 7*24 小时现网支撑,源码级安全护航 了解更多 华为 云数据库 GeminiDB Redis 接口相关文档

    来自:专题

    查看更多 →

  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了