步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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O2OA是适用于OA系统建设的，集成移动办公、智能办公，支持私有化部署，自适应负载能力的企业信息化系统建设平台。 访问店铺 讯客OA OA办公系统通过托拉拽方式实现系统流程的快速实施部署，主要功能包括： 日程管理、行政办公、人资管理、知识中心、知识中心、流程中心、信息中心、邮件中心、问卷调查、待办管理、系统管理等

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人执行任务、监视流程执行状态等。如果您选择高级版的WeAutomate RPA管理中心，还可以享受低代码开发平台的设计开发和运行，支持应用程序的低代码开发、API集成接口和工作流的集成开发等。 华为数字机器人-软件License SNS的产品优势还包括强大的智能自动化能力，预置了

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等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech

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具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍： 智能问答机器人，简称CBS QABot ，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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一盏点亮黑暗的智能路灯，“智能”当然不止体现在LED灯珠上，更体现在先进的路灯检测与控制技术上。基于这项创新技术，凭借《懂环境知冷暖的智慧路灯》项目，张坤带领的泰华智慧照明团队，在2018年获得了华为开发者大赛一等奖。 而他们的工作，可能远比你想象的有价值。 「智能无处不在，是最理想的状态」

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云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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华为云计算 云知识 DAYU使用流程 DAYU使用流程 时间：2020-09-09 10:17:27 智能 数据湖 运营平台(DAYU)是具有数据全生命周期管理、智能 数据管理 能力的一站式治理运营平台，支持行业知识库智能化建设，支持大数据存储、大数据计算分析引擎等数据底座，帮助企业快速

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做好备案前的准备工作。 点击下载 公安备案和经营性备案流程 公安部备案，操作流程会比网站ICP备案流程简单，主要是以登记为主，经营性网站要申请工信部颁发的“增值电信业务经营许可证”。 公安部备案，操作流程会比网站ICP备案流程简单，主要是以登记为主，经营性网站要申请工信部颁发的“增值电信业务经营许可证”。

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