云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服经验介绍汇报材料 内容精选 换一换
  • 什么是智能问答机器人

    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 智能抄表解决方案优势介绍

    云知识 智能抄表解决方案优势介绍 智能抄表解决方案优势介绍 时间:2021-03-17 16:35:09 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台、企业智能、应用服务、安全

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  • 智能客服经验介绍汇报材料 更多内容
  • 挑战 1 小时搞定年度总结

    云商店商品 泛微e-office 泛微e-office是一款标准化的协同OA办公软件,实行通用化产品设计,充分贴合企业管理需求,本着简洁易用、高效智能的原则,为企业快速打造移动化、无纸化、数字化的办公平台。 了解详情 云市场免费试用中心 0元体验 最新文章 科研项目管理用OA,全过程、多维度科学化管理-下

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 智能问答机器人应用场景

    统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 华为好望智能语音提醒解决方案介绍

    华为云计算 云知识 华为好望智能语音提醒解决方案介绍 华为好望智能语音提醒解决方案介绍 时间:2021-01-30 17:27:25 语音识别 商品:华为好望智能语音提醒解决方案;服务商:机器视觉 要想解决小区管理难的问题,来华为好望商城即可!来看看华为好望推出的智能语音提醒方案吧 痛点和现状

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  • 变电站智能巡检解决方案介绍及部署

    华为云计算 云知识 变电站智能巡检解决方案介绍及部署 变电站智能巡检解决方案介绍及部署 时间:2021-02-20 15:10:40 云计算 商品链接:变电站智能巡检解决方案;深圳市铁越电气有限公司 华为好望商城 本文介绍变电站智能巡检解决方案及部署。 基于变电站建设的场景和业务

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  • 上云总动 员-商标注册科普直播

    经典logo定制设计、域名注册、软件著作权登记等一系列品牌保护服务,从商标设计到续展,全面保护知识产权与无形资产。 华为云商标注册服务好在哪? 1、系统智能申报:通过智能申报平台,操作简便,自助注册1个工作日内审核材料,审核通过后最快1分钟可递交申请至商标局。 2、进度实时掌握:

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  • 商标注册申请需要什么材料_商标注册公司_商标注册查询

    查看申请号以及其他电子文件,如《商标注册受理通知书》等。 商标智能注册支持退订吗? · 商标智能注册产品下单后,如果服务商初审材料未完成,支持退订,其余状态均无法退订。 · 商标智能注册产品下单后,如果服务商初审材料已完成,当且仅当商标局下发《商标注册申请不予受理通知书》时,支持退订,其余状态均无法退订。

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 商标注册流程_注册商标费用_商标注册需要哪些材料_商标怎么注册

    其商品或者服务需要取得商标专用权的,应当申请商标注册。 商标注册是商标使用人取得商标专用权的前提和条件,只有经核准注册的商标,才受法律保护。 商标智能注册流程 商标智能注册,申请流程更便捷、高效,适用于了解商标局审查规范,并能自主评估风险的用户 商标查询并提交订单 材料人工审核,申报商标局

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  • 商标图形注册_专业商标注册代理_自己申请商标流程

    购买商标智能注册,服务商收到材料后多久会审核及申报至商标局? ▶法定工作时间内提交的材料服务商会在1-3个工作日内对商标智能注册订单中的信息及材料进行初步审核。 ▶如果初审通过,服务商会递交至商标局,商标局接收商标注册材料,将在1个工作日后下发回执单。 如果提交的信息和材料存在问

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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  • 泛微OA系统大型工程管理方案,在一个平台即可高效、安全验收工程

    (全程电子化费控管理平台) 1、超支自动提醒 通过预算设置,各个项目分包付款、采购付款申请中一旦超支,智能提醒,严格执行费控。 (费用预算超支提醒) 2、预算执行智能考评 预算方案执行情况可以通过智能报表定期分析汇总,各项工程不同时段的预算制定执行情况一目了然,及时调控。 3、全生命周期调控助手

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 网站商标注册_个人注册商标需要什么_商标注册一般什么价格

    商标注册 商标服务提供多种商标注册方式,如您具有丰富的商标注册经验,无需他人辅助您进行商标注册,建议您使用商标智能注册申请。 免费商标查询 商标智能注册流程 商标智能注册快速入门 购买商标智能注册 商标智能注册材料要求 商标智能注册快速入门 商标注册--提交材料 首先您需要填写商标注册信息、提供相应材料并完成下单。

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