云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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    机上的PPT处于放映模式时,可以通过触控屏对PPT翻页和结束放映。 使用IdeaShare 移动客户端投屏时,可以通过触控屏停止投屏。 智能 语音助手 用户对着麦克风呼喊“小微,小微”便可唤醒智能语音助手,唤醒后说出操作指令,IdeaHub便可完成相应操作,从而享受到人工智能带来的便捷和智能化会议体验。

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