云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服截图 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 智能客服截图 相关内容
  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • 智能客服截图 更多内容
  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • 华为云视频服务如何自定义视频封面?

    在视频截图中,可以先对视频进行截图,然后选择某一张截图作为封面。支持截图的视频格式有FLV、MP4、TS、MOV、MXF、MPG、WMV、AVI、M4V、F4V和MPEG。 登录视频管理控制台,在左侧导航栏选择“视频处理 > 视频截图”,进入视频截图页面。 勾选需要截图的视频,

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  • 多媒体信息处理技术_媒体处理_数字媒体处理

    长和视频时长。 视频时长会根据转码后输出的视频分辨率划分视频档位,然后分别对不同档位的视频时长进行计费。 按需付费 视频截图 按截取的图片张数进行计费,视频截图 视频审核 均会产生该项费用。 按需付费 音视频转封装 按音视频转封装时长进行计费。 按需付费 媒体处理 常见问题解答 媒体处理常见问题解答

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  • 音视频转码_视频转码费用_视频转码有什么功能

    096,图片大小不超过10M。 6.视频截图 视频截图是指截取视频某一特定帧并生成JPG格式的图片,支持在转码时进行截图,也支持单独的截图功能,提供如下两种截图类型: 采样截图:根据时间间隔采样截图,默认截图间隔为12s。 指定时间点截图:指定一组时间点,截取视频中这些时间点的图像。

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • VOD是什么_视频点播软件_高清视频点播

    2、勾选需要截图的视频,单击“截图”,在弹出的截图设置框中设置截图参数。 按时间间隔:根据设置的时间间隔,从视频首帧开始截图,以最后一帧截图结束,最大间隔不能超过12秒。可选择是否将首帧截图作为视频封面。 指定时间点:根据设置指定时间从视频中截取图片,最多可设置10个时间点。可选择是否将某张截图作为视频封面。

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  • 移动应用测试是什么

    详尽在线测试报告,支持一键下载。提供详细测试分析、问题上下文信息、全过程截图和日志。 快速定位、解决问题,丰富的问题描述信息,支持操作截图和日志联动分析,支持影响度排序,支持终端等多维度筛选问题,帮助准确定位问题。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原

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  • 移动应用测试有什么功能

    详尽在线测试报告,支持一键下载,提供详细测试分析、问题上下文信息、全过程截图和日志。 问题分析和定位 丰富的问题描述信息,支持操作截图和日志联动分析,支持影响度排序,支持终端等多维度筛选问题,帮助准确定位问题。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生

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  • 音视频转码_媒体处理功能_转码价格

    多出转码模板,其中一进多出模板最多支持设置6路输出规格。 2.高清低码 高清低码运用感知编码技术,对视频中每个场景、动作、内容、纹理等进行智能分析,保证相同视频画质下,码率更低,一定程度上降低带宽成本。 3.视频转封装 视频转封装是指转换视频的封装格式,不改变其分辨率、码率等参数。

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  • VR直播与普通直播有什么区别

    视频监控类业务如何接入Live?:场景介绍 截图文件在 OBS 中的存储方式有哪些?区别是什么? 配置了录制至VOD模板,为什么在录制管理中无录制文件? 如何选择直播源站和加速区域?:如何选择直播源站? 单流录制模式和合流录制模式有什么区别? 直播截图:截图流程 直播截图:截图流程 直播带货风格文案(100句)

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  • 2019大学生ICT大赛加分赛人工智能测试题

    注意:启动了推理服务完成了测试之后一定要及时点击右上角的停止按键停止服务,防止一直启动服务造成账号欠费。 第四步、提交和发布“实践完成作品截图” 提交要求:截图“在线服务”测试后,选择一张测试图片,预测成功的截图。 点击左侧提交作品栏,按照规范要求,上传作品。 按照选手提交作品结果,最终给予200分附加分。 【更多

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