云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服交互次数 内容精选 换一换
  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    时间:2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能,它不仅可以处理特定领域的任务,还可以跨越不同的领域,包括 自然语言处理 图像识别 机器学习等,具有广泛的适用性和高度的灵活性。 通用AI的发展前景非常广阔,它可以在各个

    来自:百科

    查看更多 →

  • 文字语音识别_在线_语音转文字_免费OCR_语音识别文字自动

    据和报表的电子化,恢复结构化信息。 了解更多 智能分类文字识别 智能分类识别服务可以一次性对同张图片中的多个卡证、 票据识别 ,并返回每个卡证、票据的类别及结构化数据。智能分类识别服务应用在身份认证、财务报销等多种场景。 智能分类识别服务可以一次性对同张图片中的多个卡证、票据识别,并

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智能客服交互次数 相关内容
  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为开发者大会:软件开发小白的华为云云上初体验

    我想通过华为云现有技术快速帮助我解决AI语音交互问题。 目前语音技术应用非常广泛,语音客服质检(识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索)、会议记录(对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录)、语音短消息(通过语音发送或者接收短消息时,将音频短消息转文字,提升阅读效率和交互体验)

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服交互次数 更多内容
  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    5、提交成功后,会有云客服的运营人员在1-3日内通过电话或邮件与您联系。 6、申请成功后,可参考正式商用配置客户服务云系统的功能和资源。 云客服·呼叫中心 - 基本操作指导 通过课程学习了解如何配置呼叫中心人工座席、创建IVR流程、web客服、微信客服智能机器人以及 知识图谱 问答机器人等 点击了解基本操作指导

    来自:专题

    查看更多 →

  • 华为云语音交互服务SIS——与人打交道的智慧软件,非常值得一试

    云知识 华为云语音交互服务SIS——与人打交道的智慧软件,非常值得一试 华为云语音交互服务SIS——与人打交道的智慧软件,非常值得一试 时间:2023-11-06 11:43:09 语音是人类最自然的交流方式,也是人机交互的重要途径。随着人工智能技术的发展,语音交互服务已经成为各行各

    来自:百科

    查看更多 →

  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    、虚拟形象驱动等AI核心技术。通过多终端的展现形式,实现用户与虚拟客服之间的“面对面”互动交流、智能问答服务导览。这种方式能够帮助企业提升营销效果,通过智能问答服务导览,引导用户更好地了解和使用企业的产品和服务,提高用户转化率和购买意愿。 RPA AI AI虚拟主播 常见问题解答

    来自:专题

    查看更多 →

  • 数字人是什么意思_数字人直播_数字内容生产线

    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互智能响应,满足客户需求 立即咨询 数字人直播视频帮助

    来自:专题

    查看更多 →

  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

    白白流失。人工客服在效率上难以满足需求,且不好把控,人员成本居高不下。 那么有没有能配合人工,提升呼出效率,且在语义理解与回复上更智能,用户体验更佳的智能语音产品呢? 华为云Udesk云呼叫中心即是针对企业日益庞大的用户呼出场景而生,智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单

    来自:专题

    查看更多 →

  • 数据BI_BI数据分析平台_BI企业

    全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场

    来自:专题

    查看更多 →

  • 语音转换文字_语音识别软件_离线语音识别-华为云

    如何查看当前服务是否免费,属于公测阶段还是商用阶段? ▶ 解决方案 1.登录华为云,单击右上角的“控制台”,进入“管理控制台”界面。 2.在左侧服务列表中选择“EI企业智能 > 语音交互服务”。 3.在语音交互服务主页,单击左侧导航栏子服务名称(如“ 一句话识别 ”),查看该服务是否已商用。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智能质检CBSSA免费试用

    华为云计算 云知识 智能质检CBSSA免费试用 智能质检CBSSA免费试用 时间:2020-12-03 09:27:59 免费额度: 智能质检CBSSA免费公测至6月30日,点击查看详情,点击了解其他免费产品。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍: 智能质检(Speech

    来自:百科

    查看更多 →

  • RPA供应商_RPA故障是什么意思_RPA品牌

    数字供应链开放平台 常见问题解答 RPA是什么? 机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行业中发挥巨大作用,能源电力行业

    来自:专题

    查看更多 →

  • 语音合成语音识别收费方式介绍

    定制 语音识别 定制语音识别为按需计费后服务,账单出账时间通常在计费周期结束一小时后或者第二天,具体出账时间以系统为准。 一句话识别: 按需计费 按照调用次数计费,一天一扣费,并根据按月累积调用次数阶梯 定价 收费。计费价格参见价格计算器。 套餐包计费 套餐包按照不同次数分为不同价格的套餐包。具体计费价格参见价格计算器。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 任务型对话机器人应用场景

    云知识 任务型对话机器人应用场景 任务型对话机器人应用场景 时间:2020-09-16 15:19:20 任务型对话机器人(TaskBot)精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话机器人,智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能 应用场景 话务机器人

    来自:百科

    查看更多 →

  • BI分析_在线BI_智能BI平台

    各行各业优秀企业是如何应用UDESK Insight BI数据分析的?一起来看看具体的场景。 提升客服效率 自助式数据分析 实时数据大屏展示 提升客服效率 UDESK Insight BI数据分析工具是一款专为客服行业设计的商业智能数据分析工具。它与客服系统无缝集成,无需通过SDK等数据接入操作,大大提高了数据的使用价值。此外,UDESK

    来自:专题

    查看更多 →

  • 什么是自然语言处理_自然语言处理应用场景有哪些

    您可以参考成长地图,由浅入深学习使用NLP。 自然语言处理应用场景有哪些 智能问答系统 内容推荐 智能问答系统 智能问答系统 通过中文分词、短文本相似度、命名实体识别等自然语言处理相关技术,计算两个问题对的相似度,可解决问答、对话、语料挖掘、知识库构建等问题 优势能力 精准语义匹配 大量文

    来自:专题

    查看更多 →

  • 图像搜索价格

    html#/is信息为准。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为云数字内容生产线是什么?

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 任务型对话机器人有什么优势

    云知识 任务型对话机器人有什么优势 任务型对话机器人有什么优势 时间:2020-09-16 15:00:26 任务型对话机器人(TaskBot)精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话机器人,智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能 产品优势 算法领先

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了