云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服机器人应答 内容精选 换一换
  • 云手机怎么用,有哪些典型的应用场景?

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    高工作效率。其次,IFS智能财务商城采用了技术工具化的创新模式,覆盖了智能财务场景,为企业提供了更多的发展机会。最后,IFS智能财务商城注重行业经验和群体智慧的共创,通过构建财务智能生态,实现了智能财务领域的互联互通,为企业创造了更多的价值。 IFS智能财务商城的特点主要体现在三

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  • AMR技术科普直播-直播精选问答

    径,使机器人可以主动的去避让这些物体,第一保证安全生产、第二,机器人也不会在看到物体后傻傻等待,它会绕行或者另选路线,从而安全、高效平稳的完成任务;激光雷达机器人,因为只有激光,只能扫描到平面的世界,无法识别障碍物,所以只能原地等待,所以具有机器视觉的机器人具有更强的智能能力。

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  • AMR智能制造科普直播回顾

    云知识 AMR智能制造科普直播回顾 AMR智能制造科普直播回顾 时间:2021-05-06 17:11:21 云市场 严选商城 视频直播 行业解决方案 智能制造 新生态在线直播丨第32期 点击查看直播 机器人成全能“搬运工”,华为云联合灵动科技AMR集群调度系统,实现仓储智能化升级 AMR集群调度系统的应用场景

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  • AMR技术科普直播

    系统凭借高效智能、极具柔性等特点,成为了人工智能在产业垂直落地的风口,打破人力短缺、信息不透明、数据割裂、无法全局调配等传统制造/仓储行业的多重困境,实现仓储物流的智能化升级! 更多精彩,请访问华为云云市场,点击云市场直播间选择“新生态在线直播第32期——《AMR智能车队,揭秘仓

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    的理念,联合伙伴打造智能流程机器人方案。该方案将人工智能(AI)与机器人流程自动化(RPA)相结合,是端云协同、开箱即用的一体化解决方案,帮助企业快速应用AI能力,让创新触手可及。 5月24日,华为云 TechWave 智能流程机器人专题日以“智能流程机器人,为企业日常作业增质提

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