云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服机器人文檔 内容精选 换一换
  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

    来自:百科

    查看更多 →

  • BI软件有哪些_BI 平台_软件BI

    统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。他们通过应用和延展人工智能技术,显著提升客户服务团队的工作效率。同时,通过BI的渗透与结合,Udesk能够显著降低企业的运营成本,并提高客户满意度和忠诚度。UDESK

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智能客服机器人文檔 相关内容
  • 语音识别_文字转换语音在线_音频转文字

    景。 定制化服务:可定制特定垂直领域的语言层模型,可识别更多专有词汇和行业术语,进一步提高识别准确率。 立即使用 免费试用 语音识别 适用于哪些场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 识别客服、客户的语音,

    来自:专题

    查看更多 →

  • WeLink智能助手怎么用

    华为云计算 云知识 WeLink 智能助手怎么用 WeLink智能助手怎么用 时间:2020-11-23 17:26:22 华为云WeLink作为一款移动办公软件,内置小微 语音助手 ,让我们看看小微可以做些什么: 找人何必点来点去?用小微一句话搞定 ·公司同事重名太多怕找错人? 立马找到你想要的那个TA。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服机器人文檔 更多内容
  • 免费企业邮箱怎么开通注册_免费公司邮箱_企业邮箱免费申请哪个好

    在现代企业中,员工之间的沟通和协作至关重要。华为云企业邮箱采用人文关怀情感交互设计,助力企业形象提升。企业通讯录统一管理,收发信直接选择企业通讯录用户。此外,企业签名支持管理员设置10个企业签名,成员设置3个签名,方便企业内部管理。 四、高效办公,智能协作 华为云企业邮箱提供多标签窗口,打开多个邮

    来自:专题

    查看更多 →

  • BI产品_BI网站_数据中台 BI

    客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过AI的应用与延展,Udesk显著提升了客户服务团队的工作效率。而通过BI的渗透与结合,Udesk显著降

    来自:专题

    查看更多 →

  • 持续领先同行?看华为云EI如何助力企业智能化转型

    网、人工智能等技术重构教育体系。其主要利用 自然语言处理 和语音识别技术,实现智能问答、作业批改等功能,提高教学效率。同时,通过计算机视觉技术监测学生行为,为教育管理提供场景化解决方案,加快实现教育行业智能化转型,提升教育质量,促进教育公平公正。 华为云EI一款优秀的人工智能解决方案

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

    来自:百科

    查看更多 →

  • 人工智能概览

    学完本课程后,您将能够:了解人工智能的基本概念。了解人工智能的相关技术及发展历史。了解人工智能的应用技术及应用领域。了解华为的人工智能发展战略。了解人工智能的发展趋势。 课程大纲 1. 人工智能概述 2. 人工智能的技术领域与应用领域 3. 华为人工智能发展战略 4. 人工智能的争议 5. 人工智能的未来展望

    来自:百科

    查看更多 →

  • 口罩智能识别

    系统、全景高点智能监测系统、视频客流统计系统等一系列智能化产品和重点经济目标防护建设方案及智慧军营解决方案,水天将紧紧抓住安防行业智能化、数字化的机遇,进一步以现代安防需求为导向,密切结合实际应用,打造更为稳定、安全、实用的智能分析产品,充分满足用户需求,促进智能视频分析技术的深

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 删除VPCDeleteVpc

    取消删除对象:背景知识 删除特性:操作步骤 管理卫星影像:删除卫星影像 批量删除对象:返回结果(InterfaceResult) 新建维度:删除维度 删除个人文件(夹):操作步骤 私有CA生命周期管理:删除CA 删除桶失败:彻底删除桶内已删除对象 删除对象或文件夹:相关操作 删除对象或文件夹:背景知识

    来自:百科

    查看更多 →

  • RPA供应商_RPA故障是什么意思_RPA品牌

    机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行业中发挥巨大作用,能源电力行业与其它行业不同,他们不仅需要RPA来帮助他们解决流程自动化难题,更需要提升流程的及时性和准确性。

    来自:专题

    查看更多 →

  • RPA流程_达观RPA下载_RPA人工智能

    避免了人为错误和疏漏。4. 实现智能化处理:达观数据流程自动化机器人平台结合了人工智能模块,如自然语言处理(NLP)、光学字符识别( OCR )、 知识图谱 等,可以实现智能化的处理。例如,在智能审核场景中,机器人可以通过NLP技术理解文本内容,进行智能判断和决策。5. 广泛适用于不同流

    来自:专题

    查看更多 →

  • 一张表格管项目、管销售,这个机器人集团把协作“卷”出新高度!

    云商店商品 泛微e-office 泛微e-office是一款标准化的协同OA办公软件,实行通用化产品设计,充分贴合企业管理需求,本着简洁易用、高效智能的原则,为企业快速打造移动化、无纸化、数字化的办公平台。 了解详情 云市场免费试用中心 0元体验 最新文章 科研项目管理用OA,全过程、多维度科学化管理-下

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智慧双录直播

    对公开户、视频客服、私人银行、贷款远程初审、离场签约双录、理财风险评测、远程授权&鉴权、公积金业务、医保业务、税务业务等,在为客户提供多重服务的同时提供了踏实可靠的安全保障。 得助智能-AI智慧双录依托RTC 实时音视频 技术+AI人工智能技术+RPA流程自动化机器人技术,实现双录线

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 黑湖智能制造系统

    华为云计算 云知识 黑湖智能制造系统 黑湖智能制造系统 时间:2021-04-15 15:50:26 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 智能制造 商品链接:黑湖智造部署;服务商:南京黑湖网络科技有限公司 黑湖智造是一款基于云计算的智能制造协同系统,主要为制造业提供计划排产

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 什么是自然语言处理_自然语言处理应用场景有哪些

    您可以参考成长地图,由浅入深学习使用NLP。 自然语言处理应用场景有哪些 智能问答系统 内容推荐 智能问答系统 智能问答系统 通过中文分词、短文本相似度、命名实体识别等自然语言处理相关技术,计算两个问题对的相似度,可解决问答、对话、语料挖掘、知识库构建等问题 优势能力 精准语义匹配 大量文

    来自:专题

    查看更多 →

  • 医疗智能体

    云知识 医疗智能体 医疗智能体 时间:2020-12-03 15:44:47 医疗智能体( EIHealth ),是基于华为云强大的算力、存储和AI算法资源,围绕基因组、临床研究、药物研发三个领域,推进人工智能和医疗健康相结合和技术落地,提升医疗健康的服务能力和普惠水平。 服务致力于打造

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

    来自:百科

    查看更多 →

  • WeLink智能语音助手是什么

    华为云计算 云知识 WeLink智能语音助手是什么 WeLink智能语音助手是什么 时间:2020-11-23 16:53:35 华为云WeLink智能语音助手,简称小微,是移动办公软件WeLink内置的一款智能应用,通过说话和问答的方式,即可轻松实现交互,大大提升了工作效率。而

    来自:百科

    查看更多 →

  • 机器视觉十大创新方案高效应对智慧交管十大挑战

    0位部交管局领导、专家学者,共同探讨人工智能、云、大数据、5G等新技术在智慧交管领域的应用。华为机器视觉总裁段爱国出席并发表了“全息感知,数据智能,赋能交通智能体”主题演讲,从当前交通管理智能深化面临的十大挑战出发,分享了华为在构建交通智能体的优秀实践。 华为致力于把数字世界带入

    来自:云商店

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了