云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服机器人调研报告 内容精选 换一换
  • 任务型对话机器人有什么优势

    云知识 任务型对话机器人有什么优势 任务型对话机器人有什么优势 时间:2020-09-16 15:00:26 任务型对话机器人(TaskBot)精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话机器人,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能 产品优势 算法领先

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  • Anti-DDoS流量清洗查看拦截报告

    华为云计算 云知识 Anti-DDoS流量清洗查看拦截报告 Anti-DDoS流量清洗查看拦截报告 时间:2020-11-20 11:29:07 本视频主要为您介绍Anti-DDoS流量清洗服务查看拦截报告的操作教程指导。 场景描述: 您可以查看所有实例IP固定日期内的防护统计信息。

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  • 智能客服机器人调研报告 相关内容
  • BI产品_BI网站_数据中台 BI

    是国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户

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  • BI软件有哪些_BI 平台_软件BI

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  • 智能客服机器人调研报告 更多内容
  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • app隐私合规检测_app安全评估报告_检测app

    如何下载APP漏洞安全扫描报告? 如何下载网站扫描报告?当网站扫描任务成功完成后,您可以下载任务报告报告目前只支持PDF格式。已成功完成网站扫描任务,即目标 域名 的“上一次扫描结果”状态为“已完成”。 如何下载网站扫描报告?当网站扫描任务成功完成后,您可以下载任务报告报告目前只支持PDF

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  • RPA FOR PYTHON_RPA 是什么_RPA流程

    求规格说明书、开发设计文档、测试报告、项目验收报告等。我们将按照确认的功能需求调研表,完成功能开发,并部署并上线。同时,我们还提供操作指南、完成操作培训,并提供验收标准和验收报告结果。实施交付件包括操作指南、部署计划、培训计划等,我们将完成对机器人场景的部署实施,帮助企业建立RPA系统的使用和运维能力。

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • 自助记账报税工具兴起,小微企业主代账服务新选择

    能享受到最新智能财税技术。(时间成本)使用传统代账服务,需要花费2-3天收集发票凭证,并邮寄到代账机构,还容易出现票据收集不齐,快递遗失等问题。使用代账机器人,每月仅需10分钟,「核对票据」「确认税额」「一键报税」3步轻松完成记账报税。 从服务上看,以往找代账机构客服咨询问题,常

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  • BI分析_在线BI_智能BI平台

    各行各业优秀企业是如何应用UDESK Insight BI数据分析的?一起来看看具体的场景。 提升客服效率 自助式数据分析 实时数据大屏展示 提升客服效率 UDESK Insight BI数据分析工具是一款专为客服行业设计的商业智能数据分析工具。它与客服系统无缝集成,无需通过SDK等数据接入操作,大大提高了数据的使用价值。此外,UDESK

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  • 数据BI_BI数据分析平台_BI企业

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  • 对话机器人服务应用场景

    云知识 对话机器人服务应用场景 对话机器人服务应用场景 时间:2020-09-16 14:44:13 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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  • 对话机器人服务应用场景

    云知识 对话机器人服务应用场景 对话机器人服务应用场景 时间:2020-09-16 15:02:10 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    时间:2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能,它不仅可以处理特定领域的任务,还可以跨越不同的领域,包括 自然语言处理 图像识别 机器学习等,具有广泛的适用性和高度的灵活性。 通用AI的发展前景非常广阔,它可以在各个

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    与竹间的智能化技术紧密结合,将双方的优势转化成最大价值,为客户带来更强大的服务能力! 云市场商品 云市场直播间 AI能力整合,做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈?本期直播特邀华为云优质合作伙伴竹间智能科技COO孙老师与大家探讨如何构建企业智能知识库,助力企业智能化转型升级。参与直播互动,赢海量码豆和惊喜好礼!

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