度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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华为云开年采购季特惠传送门：泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合，用更懂用户的AI，做更聪明的智能服务 产品优势： 1、Udesk全场景智能客服：负责整体统筹，无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询，都能及时安排客服接待，由人工客服和机器人互相配合无缝衔接，及时解决客户问题，绝不冷场！

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与竹间的智能化技术紧密结合，将双方的优势转化成最大价值，为客户带来更强大的服务能力！ 云市场商品 云市场直播间 AI能力整合，做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈？本期直播特邀华为云优质合作伙伴竹间智能科技COO孙老师与大家探讨如何构建企业智能知识库，助力企业智能化转型升级。参与直播互动，赢海量码豆和惊喜好礼！

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验。作为华为数字机器人的服务商，他们将利用华为的技术和平台，为客户提供数字机器人相关的解决方案和服务。这些解决方案可能包括智能 语音助手 、智能客服机器人、智能家居控制系统等。通过与华为合作，服务商可以利用华为的技术优势和全球化的业务网络，为客户提供高质量的数字机器人服务。 除了华为数字机器人外，云商店还有哪些相关产品？

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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无法感知。“应用管理”页面显示的通道号是华为分配的通道号，仅用于接口调用时填写。 注：如果您有使用不同企业提供的短信服务，可以记录106开头的号码和短信签名联系客服确认是否属于华为云。 短信&消息如何群发短信？ 短信&消息群发数据准备 已创建短信应用，获取APP_Key、APP_

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主机安全加固-主机加固是什么意思 数据、程序都是运行在主机上，一旦主机系统被黑客成功入侵，企业数据将面临被窃取的风险，企业的业务会中断，造成重大损失，所以主机安全是企业业务安全的重中之重。 华为云主机安全提供事前预防、事中防护、实时/每日告警的全方位保护措施，提高主机的安全性，保护企业的业务安全。

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Recovery）为云内的云服务器、云硬盘、SFS Turbo、云上及本地文件目录，VMware虚拟化环境，提供简单易用的备份服务，针对病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等场景，可将数据恢复到任意备份点。 云备份（Cloud Backup and Recovery）为云内的云服务器、云硬盘、SFS

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华为云对象存储服务 华为云对象存储服务 对象存储服务（Object Storage Server, OBS ）是一个基于对象的存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力，使用时无需考虑容量限制，并且提供多种存储类型供选择，满足客户各类业务场景诉求 对象存储服务（Object

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实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。 产品详情 立即购买 为什么选择云客服·呼叫中心 云客服·呼叫中心 云客服（CEC）呼叫中心基于华为30年I

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CCI是什么意思 CCI是什么意思 华为云云容器实例 CCI 华为云云容器实例 CCI 云容器实例（Cloud Container Instance）提供基于Kubernetes的Serverless容器服务，兼容K8s和Docker原生接口。用户无需关注集群和服务器，简单三步配置即可快速创建容器负载。

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常见问题解答 OA是什么意思？ OA，办公自动化（office Automation）的简称，是指通过特定的自动化流程，将设备、通信、日常管理等工作事务进行连接，从而提升管理流程审批、文件信息等日常办公事务的处理效率，让业务向规范化、信息化方向转变。 OA账号是什么？ oa账号是每个员工在办公自动化系统中的身份标识。

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内企业的需求。2. 支持大数据和人工智能：IS-RPA不仅支持大数据处理，还结合了人工智能技术，能够更智能地处理复杂的业务流程。3. 最强大的案例：IS-RPA拥有最强大的案例库，可以提供丰富的实际应用案例，帮助企业更快地实现自动化。4. 提高生产效率：相比于人工操作，IS-RP

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WeLink小微智能助手 智能推送+语音对话，信息及服务一句话直达 免费注册 下载客户端 服务咨询 了解更多 WeLink小微助手产品介绍 小微是内置于华为云WeLink的智能助手，是基于AI能力的一款智能应用。小微助手具有强大AI知识大脑和 语音识别 能力，让用户与WeLink自然

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常见问题解答 RPA是什么 RPA机器人HiBot软件配套服务 常见问题解答 RPA是什么？ 机器人流程自动化（英语：Robotic process automation，简称：RPA）是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源

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云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间：2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

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是国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户

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