云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服机器人介绍 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • 智能客服机器人介绍 相关内容
  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单

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  • 智能客服机器人介绍 更多内容
  • 银行RPA_RPA应用领域_自动化测试RPA

    SNS(H CS 版)是华为推出的一款数字机器人软件服务。该软件提供了一系列功能,包括 自然语言处理 语音识别 语音合成 图像识别 等,可以帮助企业实现智能客服智能助手、智能问答等应用场景。通过华为数字机器人-软件License SNS(HCS版),企业可以提升客户服务效率,提供更好的用户体验。作为华

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  • 什么是数字人_视频制作-数字人直播-华为云1

    支持为分身数字人制作形象名片,且支持通过名片来试听语音效果。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景;也支持使用智能交互API或SDK,自主开发实现与数字人对话场景。 功能描述 分身形象定制 通过真人拍摄视频,建模生成数字人分身形象。 数字人可作为虚拟主播、虚拟主持、虚拟客服、虚拟老师等形象使用。 声音定制

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 什么是数字内容生产线_数字人包含哪些场景_为什么选择华为云数字人1

    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长

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  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    云知识 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来 时间:2023-11-02 18:25:35 随着人工智能技术在各行各业的不断应用,人工智能逐渐成为企业发展的重要引擎。但由于人工智能领域缺乏统一的行业标准,

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  • 什么是RPA机器人_RPA实现原理_RPA人力资源

    RPA办公自动化 RPA机器人HiBot软件配套服务 常见问题解答 RPA是什么? 机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行

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  • HBase介绍

    HBase结构 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    、虚拟形象驱动等AI核心技术。通过多终端的展现形式,实现用户与虚拟客服之间的“面对面”互动交流、智能问答服务导览。这种方式能够帮助企业提升营销效果,通过智能问答服务导览,引导用户更好地了解和使用企业的产品和服务,提高用户转化率和购买意愿。 RPA AI AI虚拟主播 常见问题解答

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  • 做企业的“最强大脑”直播精选问答

    业是人工智能使用的高地,竹间会在该领域继续深耕细作;另外在企业应用,尤其是智能设备企业,将会是竹间智能高速推广的关键领域;其次,医疗教育领域的人工智能发展空间较大,竹间会部署专门的团队针对这些领域去开拓新场景,开发新应用;在政务公共事业上,大量AI场景应用其中,竹间智能在AI+防

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  • 边缘计算解决方案智能边缘平台IEF介绍

    解决方案设计指导:解决方案设计指导 概述 视频AI解决方案设计:整体方案 什么是智能边缘小站:边缘计算 在线服务和边缘服务有什么区别? 什么是智能边缘平台:为什么选择智能边缘平台 智能管理系统介绍 什么是智能边缘云:边缘计算 产品简介:产品定义

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    时间:2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能,它不仅可以处理特定领域的任务,还可以跨越不同的领域,包括自然语言处理、图像识别、机器学习等,具有广泛的适用性和高度的灵活性。 通用AI的发展前景非常广阔,它可以在各个

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  • SAP上云专业服务介绍及服务内容介绍

    云知识 SAP上云专业服务介绍服务内容介绍 SAP上云专业服务介绍服务内容介绍 时间:2021-02-24 17:07:35 华为云资深SAP解决方案架构师提供专家式上云咨询与实施服务。针对客户SAP系统上云的场景,给出SAP产品在华为云上部署的系统架构规划、云服务产品配置选型、详

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  • 服务治理介绍

    华为云计算 云知识 服务治理介绍 服务治理介绍 时间:2021-07-01 14:18:41 服务治理主要针对微服务, 究竟治理什么? 服务注册和服务发现; 服务负载均衡、路由、灰度、蓝绿; 服务降级、熔断; 服务限流; 服务监控。 微服务框架: SpringCloud、Dubbo

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  • RPA供应商_RPA故障是什么意思_RPA品牌

    机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行业中发挥巨大作用,能源电力行业与其它行业不同,他们不仅需要RPA来帮助他们解决流程自动化难题,更需要提升流程的及时性和准确性。

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  • GaussDB介绍_GaussDB数据库介绍_高斯数据库介绍-华为云

    DS数据库的林林总总 GaussDB 介绍:连接方式 DAS 连接 通过华为云 数据管理 服务 Data Admin Service ,简称DAS)这款可视化的专业数据库管理工具,可获得执行SQL、高级数据库管理、智能化运维等功能,做到易用、安全、智能地管理数据库。GaussDB默认开通DAS连接权限。

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  • RPA厂家_RPA简介_RPA批量发送邮件

    SNS 智 该机器人具备智能化功能,即使界面改动达到20%,也不会影响其正常运行。用户可以享受到更高的智能化体验。 该机器人具备智能化功能,即使界面改动达到20%,也不会影响其正常运行。用户可以享受到更高的智能化体验。 华为数字机器人-软件License SNS 快 这款机器人的数据采

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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