云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服机器人机器学习原理 内容精选 换一换
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  • 云•智慧园区介绍

    远程协同包括:Welink健康打卡、Welink事件中心、Welink防疫知识学习考试、解放云盘资料共享、防疫资产管理; 4.园区环境包括:机器人清洁、机器人巡逻、机器人配送、扫码乘梯、居家隔离。 云·智慧园区依托于AI、大数据、物联网技术,集成多种先进的人工智能分析和预测算法模型,构建多维度、全方位智慧园区整

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  • RPA行业_RPA自动化开发_RPA上市公司

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    移动化、主动化、智能化和场景化四个显著特征,各行各业也在不断打造新一代的统一 知识管理 平台,变革现有知识管理体系,提供智能的知识服务。 鉴于上述现状和趋势,利用工智能技术,结合业务实际情况,建设一套智能的知识管理系统来满足内部员工和外部客户对知识的诉求,进而打造智能客户服务体系是十分有必要的。

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  • 华为云TechWave上新,三大亮点剧透!

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  • 21天转型AI实战营

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    金智维是一家专注于企业级RPA技术的人工智能公司,成立于2009年。公司的核心团队由IT领域资深专家、金融交易的全栈型开发骨干以及人工智能领域研发团队组成。他们拥有十余年的企业级RPA产品研发经验和技术积累,并率先推出具有自主知识产权的企业级RPA产品。金智维的K-RPA产品功能强大、安全稳定、智能易用,因此

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