WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间：2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求，那么能不能自己增加一些问答呢？别怀疑，当然可以啦，快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单，单击“小微助手”。

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云知识 AMR智能制造科普直播回顾 AMR智能制造科普直播回顾 时间：2021-05-06 17:11:21 云市场 严选商城 视频直播 行业解决方案 智能制造 新生态在线直播丨第32期 点击查看直播 机器人成全能“搬运工”，华为云联合灵动科技AMR集群调度系统，实现仓储智能化升级 AMR集群调度系统的应用场景

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各行各业优秀企业是如何应用UDESK Insight BI数据分析的？一起来看看具体的场景。 提升客服效率 自助式数据分析 实时数据大屏展示 提升客服效率 UDESK Insight BI数据分析工具是一款专为客服行业设计的商业智能数据分析工具。它与客服系统无缝集成，无需通过SDK等数据接入操作，大大提高了数据的使用价值。此外，UDESK

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系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过应用和延展人工智能技术，Udesk显著提升了客户服务团队的工作效率。同时，通过BI的渗透与结合，Udesk能够显著降低企业的运营成本，并提高客户满意度和忠诚度。UDESK

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互动直播SDK功能如表1所示。 表1功能列表 互动直播还可以通过控制台完成如下操作： 应用管理：用户可以在控制台中创建用于加入频道时使用的应用和Token等。 用量统计：方便用户查看在特定时间段内互动直播使用的音视频情况。 华为云 实时音视频 CloudRTC 华为云实时音视频服务（Spa

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化、主动化、智能化和场景化四个显著特征，各行各业也在不断打造新一代的统一 知识管理 平台，变革现有知识管理体系，提供智能的知识服务。 鉴于上述现状和趋势，利用工智能技术，结合业务实际情况，建设一套智能的知识管理系统来满足内部员工和外部客户对知识的诉求，进而打造智能客户服务体系是十分有必要的。

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