云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服机器人方案 内容精选 换一换
  • 高空抛物智能追溯解决方案

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  • 用友NC智能制造解决方案

    云知识 用友NC智能制造解决方案 用友NC智能制造解决方案 时间:2021-03-17 10:43:37 数字化办公 用友NC智能制造解决方案智能决策、产业互联、智慧管理、智能工厂、基础平台五个层面构成,实现产业链集成、价值链集成与纵向集成。 用友NC智能制造解决方案优势 -第一层

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  • AI客服科普直播

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  • 智能客服机器人方案 更多内容
  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检

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  • 任务型对话机器人有什么优势

    云知识 任务型对话机器人有什么优势 任务型对话机器人有什么优势 时间:2020-09-16 15:00:26 任务型对话机器人(TaskBot)精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话机器人,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能 产品优势 算法领先

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  • 办公楼宇智能解决方案

    云知识 办公楼宇智能解决方案 办公楼宇智能解决方案 时间:2021-02-19 14:41:53 云计算 视频监控 商品链接:iClient S100;机器视觉 华为好望商城 本文为大家介绍办公楼宇智能解决方案的使用案例。 01 方案场景 02 方案组网 03 方案亮点 1、 人脸识别 ,助力建设智慧办公楼

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  • 智能抄表解决方案架构

    华为云计算 云知识 智能抄表解决方案架构 智能抄表解决方案架构 时间:2021-03-17 16:30:23 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台、企业智能、应用服务、安全管理

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  • 变电站智能巡检解决方案

    对于关键异常状态,变电站智能巡检解决方案可以做到判断与告警,提前预警异常风险、避免事故发生。 4. 状态识别 关键设备状态做到智能识别,实时监测,变电站重要设备数据尽在掌握。 用户案例 南网某变电站智能巡检项目: 项目涵盖变电站视频预览、智能巡检、智能安防、报警联动等内容。采用华为智能摄像机进行

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

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  • 高空抛物检测智能视频解决方案

    防治高空抛物,我们在行动!随着人工智能技术在算力和算法方面的突破,博思廷与华为机器视觉联合推出高空抛物智能防控解决方案,将博思廷高精度智能算法内嵌至华为软件定义摄像机中,实现对高空抛物事件的实时精准追溯及预警,同时对高空抛物行为形成警示。 华为+博思廷联合解决方案 方案亮点 1、更高效:7*24小时,住宅楼外立面实时进准检测

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    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 变电站智能巡检解决方案优势

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  • 智能抄表解决方案业务挑战

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  • 智能抄表解决方案趋势分析

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  • 中小商超智能安防解决方案

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  • 智能抄表解决方案优势介绍

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    与竹间的智能化技术紧密结合,将双方的优势转化成最大价值,为客户带来更强大的服务能力! 云市场商品 云市场直播间 AI能力整合,做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈?本期直播特邀华为云优质合作伙伴竹间智能科技COO孙老师与大家探讨如何构建企业智能知识库,助力企业智能化转型升级。参与直播互动,赢海量码豆和惊喜好礼!

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 变电站智能巡检解决方案用户案例

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